公平、不合理的规定，或者减轻、免除经营者义务、责任或者排除、限制消费者主要权利的规定。第十四条网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务， 电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据。消费者要求网络商品经营者和网络服务经营者出具购货凭证或者服务单据的，经营者应当出具。 ...
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处理。有关行政主管部门按照各自职责，做好合同格式条款的监督工作，及时处理损害消费者合法权益的违法行为。行业组织对本行业内合同格式条款的制订和使用进行指导 的解释权；（十）其他含有免除或限制经营者自身责任、扩大经营者权利、加重消费者责任或者排除消费者主要权利的内容；（十一）违反法律、法规强制性规定的其他 ...
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条款损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。关联法规：全国人大法律（1）条第四条合同格式条款的提供方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务 对方当事人责任的其他内容。第八条格式条款不得含有排除合同对方当事人下列主要权利的内容：(一)依法变更或者解除合同；(二)请求支付违约金或者损害赔偿金；(三)行使 ...
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而消费者不得拒绝履行该合同；（十）规定消费者对于因经营者提供的商品或者服务受到的损害，不享有请求赔偿的权利；（十一）规定经营者单方享有对合同的 行业组织制定或者推行的含有格式条款的合同文本，违反有关法律、行政法规规定侵害消费者合法权益的，省工商行政管理部门应当建议国家有关行政主管部门或者行业组织处理。 ...
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通道畅通，及时消除安全隐患。第十九条市场经营者应当配置符合计量要求、方便消费者复核的计量器具，督促场内经营者使用合格的计量器具。第二十条鼓励市场经营者采取 应当定期公布市场信息，方便场内经营者和消费者查询。第二十一条市场经营者应当与场内经营者签订商位出租合同，约定双方权利义务。第二十二条市场迁移、关闭 ...
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6.6 交易错误6.7货物退换6.8 知识产权保护6.9 禁止行为7.平台经营者对消费者的合理保护8.平台经营者与相关服务提供者的协调8.1 电子签名8.2 电子支付 、电话号码、电子信箱等联系信息及法律文书送达地址；（4）监管部门或消费者投诉机构的联系方式。（5）法律、法规规定其他应披露的信息。5. ...
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消费者依法请求支付违约金、损害赔偿、提起诉讼等法定权利。不得以最终解释权拒绝消费者的咨询或做出任意解释。(三)已向公众明示的促销规则、时间、范围等内容， 债务、转产、歇业降价销售商品第十条经营者不得以促销优惠为由，迟延或拒绝消费者索要购物凭证(单据)、开具发票的要求。第十一条经营者采取促销方式销售商品 ...
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明确场地的面积、租赁期限、租金、违约责任、纠纷解决方式以及双方其他权利义务。第二十条因经营者的原因造成消费者或者他人损失的，市场开办者应督促经营者赔偿 活动。禁止违反本条例规定随意扩大商品交易市场的管理范围。第四十条经营者和消费者有权检举、揭发和控告有关行政管理部门及其工作人员或者市场开办者及其工作 ...
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出现本规定附录3《固定电话机性能故障表》所列性能故障，销售者应当为消费者免费调换同品牌同型号电池、电源变压器；调换后的三包有效期重新计算。调换两 1／ 0.3%附：固定电话机三包凭证三包凭证是固定电话机消费者在产品出现质量问题时，享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容：(1) 固定电话机型号； ...
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区内从事商品生产、销售活动、有偿服务活动者和消费者，均适用本条例。第二章消费者的权利和义务第四条消费者享有以下权利：(一)对生产、销售、服务者提供的 三)对商品和服务的质量、价格以及商品数量短缺进行社会监督，揭露和批评损害消费者合法权益的行为；(四)参与优质名牌产品的评选活动；(五)支持合法权益受损害 ...
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