委员会应当在接到投诉之日起十日以内，作出是否立案的决定。立案后，应当在四十五日以内进行调查、调解或者仲裁。第十六条 行政管理部门对消费者直接投诉的 不服的，可以在收到处理决定之日起十五日以内向当地人民法院提起诉讼。第十九条 消费者可以向消费者委员会或者行政管理部门投诉，也可以直接向人民法院起诉。第六章 ...
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检查不正当竞争行为时，必须二人以上并出示执法证件，依照有关执法程序办理。对不出示执法证件的，被检查者有权拒绝检查。第二十八条监督检查部门在监督检查 经济损失的，可以请求监督检查部门予以调解，调解不成的，可以向人民法院提起诉讼；被侵害的经营者也可以直接向人民法院提起诉讼。第三十二条对不正当竞争行为，首先 ...
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第六条 工商行政管理机关在受理消费者申诉中，对经营者的违法行为，应当依照《工商行政管理机关行政处罚程序规定(试行)》处理。关联法规：国务院部委规章（1） 调解。第二十九条 经调解不成的，或者调解书生效后无法执行的，消费者可以按照国家法律、行政法规的规定向有关部门申请仲裁或者提出诉讼。第三十条 对经营者 ...
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条第六条工商行政管理机关在受理消费者申诉中，对经营者的违法行为，应当依照《工商行政管理机关行政处罚程序暂行规定》处理。关联法规：国务院部委规章（1）条 终止调解。第二十九条经调解不成的，或者调解书生效后无法执行的，消费者可以按照国家法律、行政法规的规定向有关部门申请仲裁或者提起诉讼。第三十条对经营者的 ...
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第十六条 消费者协会履行以下职责：(一)接受消费者投诉，对投诉事件进行调查、调解；(二)设立仲裁机构，依法对消费纠纷进行仲裁；(三)参与有关部门对商品和 撤销某产品或单位以“消费者信得过”称号，并可通报。第七章 处理程序第二十七条 消费者的合法权益受到损害时可按下列途径请求保护：(一)直接向经营者交涉 ...
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三章经营者的责任第四章管理与监督第五章违法处理第六章时效及处理程序第七章附则第一章总则第一条为保护消费者合法权益，加强商品质量、销售和服务的监督， 管理部门仲裁。（二）代表不特定多数消费者对严重损害消费者合法权益的行为提起诉讼。（三）根据消费者的投诉，对商品和服务进行检查和检测，公布检查、检测结果。对 ...
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的重大问题向有关部门提出查询。(六)接受消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解、处理。调解不成的，可以仲裁，仲裁办法由省人民政府另行制定。(七)对严重 上述时效，从消费者知道或应当知道权益被侵害之日起计算。向人民法院起诉的，诉讼时效依照国家法律规定。第十七条保护消费者权益委员会和有关行政管理部门对消费者 ...
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办事效率。(三)征集消费者意见，向政府及有关部门、生产经营者反映，并提出建议。(四)调解、仲裁要公平合理。第五章 违法处理第十五条 违反本条例第八条第(一) 和时效第二十一条 消费者在其权益受到损害时，可按下列程序处理：(一)直接与生产经营者交涉，说明受害的情况，要求修、换、退或给予赔偿。如属生产者的 ...
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规范产权交易行为；批准产权交易经纪机构；组织和管理企业非国有资产产权的登记、变更和注销；调解产权交易纠纷等日常行政管理和监督工作。市政府财政、国有资产、工商 事先协议，经产权交易机构审核、签发产权交易成交确认书后生效。 第三章产权交易程序第十四条产权交易双方进行产权交易，法律、法规及本办法规定需经有关 ...
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知道合法权益受到损害之日起一年以内。责任方愿意承担责任的，不受时效限制。向人民法院起诉的，诉讼时效依照国家法律规定。第二十二条消费者协会或有关行政 消费纠纷应坚持先行调解，调解不成及时裁决的原则。第二十七条仲裁委员会在仲裁纠纷中发现需要给予一方当事人行政处罚或追究刑事责任的，应终止仲裁程序，移送有关 ...
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