消费者协会常务理事会通过)第一章 总则第一条 为了更好地保护消费者的合法权益，规范受理消费者投诉工作，提高工作质量和效率，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《 十九条所列情况，投诉人当时不能提供明确的被投诉方的，消费者协会协助消费者查找应负责任者，能够确定的，应予受理。(二)对因商品缺陷造成人身 ...
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环境,进一步做好为企业的服务工作，特设立工业企业服务热线：86641001。工业企业服务热线受理地点设在市经委企业指导处，实行24小时值班制，上班时间由企业指导处专人受理 当即解答的予以当即解释或答复。2、对企业（来话人）提出的问题，不能立即办理的,应告知企业（来话人）已作记录,将交有关处室、有关单位 ...
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，依照法律、行政法规和规章，公平合理地处理。第五条 工商行政管理机关在受理消费者申诉中，对经营者欺诈消费者的行为，应当依照《欺诈消费者行为处罚办法》处理。 法定鉴定或者检测部门鉴定。对于难以鉴定或者检测的，经营者应当提供无过错的证据；不能提供无过错证据的，应当承担责任。第二十五条 消费者申诉后，还可以 ...
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已执行，且没有新情况、新理由的；(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；(五) 法定鉴定或者检测部门鉴定。对于难以鉴定或者检测的，经营者应当提供无过错的证据；不能提供无过错证据的，应当承担责任。第二十五条消费者申诉后，还可以协商 ...
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；(七)指导自治区内各级开发区的外商合法权益保护工作；(八)研究和策划组建自治区外商投诉受理工作的整体工作体系，使外商投诉咨询工作日趋完善。第六条 自治区各盟市、 进行督办，受诉机构应将督办情况及时通知投诉人。第十七条 自治区外商投诉中心不能解决的投诉，可向有权处理该项投诉的部门或上级领导反映，应同时 ...
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，经研究，同意适当收取受理著名商标认定费，现就有关事项批复如下：一、受理著名商标认定费为每件3000元(含评审费、公告费、文书和证书工本费)。除此之外不能收取任何费用。 二、收费单位必须到同级物价部门办理《收费许可证》，亮证收费，并主动接受物价、财政部门的监督 ...
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单位进行专项检查。第十四条司法行政机关在进行调查或者检查时，有权调阅公证处的受理登记本、公证卷宗、统计资料、公证收费收据、会计凭证、会计帐簿等资料，当事人或 处理，并将处理结果以信函的方式答复投诉人，如因投诉事项复杂，在规定期限内不能处理完毕的，应向投诉人说明情况，延长答复时间，但最长不得超过2个月。 ...
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评估。凡无“节能篇(章)”的可行性研究报告或未经评估，建设项目的主管部门不予受理。第三条“节能篇(章)”应分析建设项目的建筑、设备、工艺的能耗水平 运行4000小时以上的工业锅炉应采用热电联产。 第3节 单项节能工程 3.1 凡不能纳人建设项目主导工艺流程(如热电联产)和拟分期建设(如高炉炉顶压差发电 ...
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同性，同时能证明被申请人有获取其商业秘密的条件，而被申请人不能提供或者拒不提供其所使用的信息是合法获得或者使用的证据的，工商行政管理机关可以根据有关证据， 。逾期不作答复的，请求人可以向上级监督检查部门申诉。监督检查部门应当自决定受理之日起三个月内作出处理决定；情况复杂的，经上一级监督检查部门批准， ...
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和投诉电话号码，并在方便消费者的场所设置举报箱。价格管理部门及其价格监督检查机构受理投诉或收到举报后，应当及时依法处理。价格管理部门及其价格监督检查机构应当对 有关帐册、单据、凭证、文件以及其他有关资料；（三）被检查的生产经营者不能提供有关价格资料的，依据调查核实的结果对被检查的生产经营者的价格行为 ...
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