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导游人员应按照景点导游范本进行导游解说,不得胡编乱造,蒙骗游客,损害衢州旅游形象;(七)驾驶人员、导游人员等一日游从业人员需熟悉旅游安全事故处理程序,妥善处理 受到损害时,可依法向侵权者要求赔偿,或向旅游行政主管部门投诉,也可以依法向人民法院起诉。市、县(市、区)旅游、交通行政主管部门要按照各自职责, ...
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