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达成协议的,根据消费争议双方的要求,可以制作调解协议书调解不成的,消费者协会应当告知当事人其他解决途径。消费者协会认为经营者有损害消费者合法权益的违法经营 的其他情形。第五十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害者人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、 ...
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