权利和经营者的义务第一节一般规定第六条经营者提供的商品或者服务应当符合保障人身、财产安全的强制性国家标准、行业标准和地方标准；没有强制性国家标准、行业标准和地方 赔偿；有下列情形之一的，应当给予5000元以上的精神损害赔偿：（一）侮辱或者捏造事实诽谤消费者的；（二）搜查消费者的身体或者携带的物品的；（ ...
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虚假的受教育者所取得的成绩，证明学校教育的成功；(三)虚构与有关经营者达成培养协议，以保证毕业就业诱导受教育者；(四)擅自提高收费标准或者增加收费项目；(五)降低 ，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并给予2000元以上的精神损害赔偿。第六十一条工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督、卫生 ...
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限制消费者依法变更、解除合同的权利；(三)排除、限制消费者依法请求支付违约金、损害赔偿的权利；(四)排除、限制消费者依法选择调解、申诉或者提起诉讼解决争议的 教育；(四)安排不具备相应教师资格的人员从事教学活动；(五)不提供能保障人身安全和符合教学要求的教学场所、教学设备和设施；(六)以不正当手段迫使 ...
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；有下列情形之一的，应当给予五千元以上的精神损害赔偿：(一)侮辱或者捏造事实诽谤消费者的；(二)搜查消费者的身体或者其携带物品的；(三)限制消费者 的。第五十四条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人(以下简称受害人)人身伤害、残疾、死亡的，应当按照下列项目和标准承担责任：(一)医疗费，按照 ...
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、限制消费者依法变更、解除合同的权利；(四)排除、限制消费者依法请求支付违约金、损害赔偿、提起诉讼等法定权利。第十二条经营者向消费者提供商品或者服务， 四条经营者提供商品或者服务，因质量问题或者消费环境不安全造成消费者或其他受害者人身伤害、残疾、死亡的，应当按照法律、法规的规定，承担以下费用：(一) ...
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。第四条消费者享有《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规规定的人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、要求赔偿权、人格权和监督权等各项权利。 、解除合同的权利；（三）排除、限制消费者依法请求继续履行、支付违约金、损害赔偿、提起诉讼等权利；（四）减轻、免除其侵害消费者合法权益应当承担的 ...
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赔偿后处罚的原则。第四十四条消费者为解决消费争议，可以依据仲裁协议申请仲裁，或者依法提起诉讼。第四十五条消费者与经营者因商品或者服务质量 三)非法限制消费者人身自由的；(四)法律、法规规定应当给予精神损害赔偿的其他情形。经营者提供商品或者服务给消费者造成人身损害或者侵犯消费者隐私权的，消费者在要求物质 ...
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手续、房屋所有权证和土地使用权证所需的凭证和资料，或者未在消费者委托办理协议约定的时间内办妥以上证件的；(五)小区绿化率、房屋间距、容积率等外部 名誉、消除影响、赔礼道歉，承担精神损害赔偿责任。经营者以侮辱、诽谤、搜查、限制人身自由等手段，侵害消费者的人格尊严权、人身自由权、健康权、生命权、身体权、 ...
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部分免除经营者造成消费者死亡或者人身损害而应当承担的法律责任；（二）免除或者部分免除因经营者故意或者重大过失造成消费者财产损失而应当承担的赔偿责任；（三）免除 之日起五日内决定是否受理；不属于受理范围的，应当告知理由；经调解达成协议的，应当制作调解协议书；调解不成的，应当告知当事人其他解决途径。第五十 ...
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支付违约金、损害赔偿、提起诉讼等权利；(四)减轻、免除其侵害消费者合法权益应当承担的民事责任。第十条经营者提供的消费场所和设施应当符合保障消费者人身、财产 ，应当在10个工作日内对投诉事项进行调查、调解。调解达成协议的，当事人应当按照调解协议履行。经营者侵害消费者权益的行为，应当由有关行政管理部门予以 ...
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