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(七)人格尊严、民族风俗习惯受尊重;(八)人身、财产安全受保障;(九)对损害消费者合法权益的违法行为,进行检举、揭发、控告;(十)有关法律、法规 的实物、购货凭证、服务单据或者有关证据。对于难以检测、鉴定的,经营者应当提供证明自己无过错的证据,不能提供无过错证据的,应当承担责任。第三十条消费者组织应当 ...
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义务第五条消费者有权依法对生产经营者提供的商品和服务进行监督,保护自己合法权益,履行自己的义务。第六条消费者享有下列权利: (一)获得消费教育和指导; (二) 发票或其它凭证。并在质量、标准、计量、价格、安全、卫生等方面依法受到保障; (五)因商品或服务的质量等原因受到损害,可要求提供方修理、重作、 ...
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和接受服务时,得到国家规定或与生产经营者约定的质量、计量、安全、卫生、价格等保障。(五)购买商品和接受服务时,索取工商统一发票或收费凭证。(六)因商品 或规定以及约定的服务制度。(三)按使用说明安装、使用和保养自己拥有的商品。(四)因合法权益受侵害投诉、起诉时,如实反映情况,及时提供有关证据。第三章 ...
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信用的原则。第五条县级以上地方各级人民政府负责组织实施本办法。地方各级国家机关应当根据各自职责,依法保障消费者合法权益不受侵害。省、市、县(区)消费者权益保护委员会 (二)、(三)、(四)、(五)项所列的行为,经营者能够证明自己无过错的除外。经营者按照本条第一款规定赔偿消费者后,不免除其按照法律、法规 ...
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对摄影冲印企业的废水排放、感光材料废物处置的监督管理。(四)劳动和社会保障部门依法对劳动者就业前培训、在职培训和职业技能鉴定进行管理和监督检查。(五) 的监督管理。(六)消费者协会依法协调解决摄影品质和经营服务的纠纷,维护消费者的合法权益。?第二十七条市摄影行业协会和各区县服务行业协会负责本市、本区县 ...
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,有获得符合规定或约定的质量、卫生、人身安全等保障的权利; (四)有获得购物凭证的权利; (五)当合法权益受到损害时,有要求生产者、销售者、脏务者 期限执行; (三)未明确规定或约定期限的,在半年以内提出。 上述时效,自消费者知道或应当知道自己合法权益被损害之日起计算。 第十九条 消费者合法权益受到 ...
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。(三)购买商品或接受服务,受国家法定、计量、标准、卫生、安全、价格的保障。(四)对商品或服务存在的问题提出建议或批评。(五)按国家规定或双方约定 商品和劣质商品。(五)向政府有关部门反映消费者的意见和建议,对涉及保护消费者合法权益的重大问题向有关部门提出查询。(六)接受消费者的投诉,并对投诉进行调查 ...
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质量、价格、计量、安全、卫生以及按规定的包修、包换、包退(以下简称“三包”)等保障;(三)对商品和服务方面存在的问题,可以向生产者、销售者、服务者提出意见、 的,在期限以内;(三)未明确规定期限的,在一年以内。上述时效,自受害人知道或者应该知道自己合法权益被侵害之日起计算。第二十三条 消费者的合法 ...
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购买商品和接受生活服务,有权获得符合规定的质量、价格、计量、卫生、安全等保障,索取必要的购买凭证或收据;(四)因商品、服务质量低劣遭受损害,可 和仲裁。仲裁委员会的日常办事机构设在消费者协会(委员会)。第十六条消费者在自己合法权益受到损害时,应当直接与经营者协商,经营者当时能够解决的,必须解决;当时 ...
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三)购买商品或接受服务,有获得符合规定的质量、价格、安全、卫生、计量等保障的权利;(四)购买实行包修、包换、包退的商品,在保证期限内发现质量问题 提出索赔,生产、批发厂商应按自己应负的责任赔偿经营者的损失。第四章行政管理与社会监督第十条各级人民政府应依法保护消费者的合法权益,支持公众和社会团体开展保护 ...
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