新乡市人民政府关于印发《新乡市旅游管理办法》的通知新政〔2003〕3号（二oo三年二月十一日）各县（市）、区人民政府，市政府各部门：现将《新乡市旅游管理办法 强行兜售和游售商品。第四十三条市、县（市）、区旅游行政主管部门是旅游投诉的管理机关，依法保护旅游者和旅游经营者的合法权益。第四十四条旅游行政主管 ...
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地调动了全国人民加快推进国家经济和社会建设的热情。为了让全国人民和广大旅游消费者过上一个欢乐祥和、安全有序的假期，各级工商行政管理部门要采取积极有效 协议》的要求，充分发挥异地受理旅游投诉、处理旅游投诉联动机制的作用，切实保护旅游消费者的合法权益。要认真研究、探索旅游市场监管工作新思路，探索联盟成员 ...
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信息推向社会，为企业和公众提供资讯服务。重点工程4：企业信用信息平台按照国务院关于有针对性地加强各领域的信用信息系统建设的要求，建立健全信用档案，尽快改善各 ，与交通枢纽的实时视频信息共享，利用视频监控、无线通讯和呼叫中心，实现旅游投诉、公共事件的24小时受理，以及为客源统计分析和应急服务提供支持。二 ...
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认真处理降低服务质量、损害消费者权益的不正当经营行为，净化旅游景区游览环境。加强对出国(境)旅游市场秩序的规范和整治，严厉打击非法滞留、偷渡等违法 认真抓好日常特别是春节、“五一”、国庆黄金周期间旅游投诉工作。结合“旅游诚信活动”，开展联合执法检查，保证旅游市场健康有序。此项工作由省旅游局牵头组织实施 ...
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市场的治理整顿，解除老百姓消费的后顾之忧。健全消费者维权体系，建立投诉和监督机构，建立完善消费投诉绿色通道和消费争议仲裁机构，开展群众性的消费维权活动，努力 标准和收费标准参与学生公寓、学生食堂等项目建设。(四)关于旅游消费1．加速打造旅游精品，增强旅游消费吸引力。在“十五”期间，力争把长江三峡、大足 ...
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五条旅游涉外定点商店必须执行京旅字(1991)第259号《关于旅游涉外定点企业出租柜台的管理规定》。 第二十六条定点商店不得与非定点企业联营，严禁将企业承包给 的检查和指导。 第三十四条店内应设置中、英、日三种文字的“谢绝小费”及旅游热线投诉电话号码的标志牌。 第三十五条定点商店必须建立接待旅游团体( ...
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制定了《海南省工商行政管理系统推行阳光行政八项措施》、《海南省工商行政管理局关于改进行政作风改善经济发展软环境的若干措施》等文件规定，把“十项措施”逐条 非法所得17万多元；查处违规旅行社39家，查处违规旅游购物企业52家欢，查处违规旅游宾馆38家。受理旅游投诉案件37宗，结案37宗，理赔金额13．8 ...
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衢州市人民政府办公室关于印发衢州市一日游管理暂行办法的通知衢政办发〔2005〕82号各县（市、区）人民政府，市政府各部门、直属各单位：《衢州市一日游管理暂行 ）一日游车辆标志牌、游览线路图、景点门票及全程服务价格表、游客须知和旅游监督投诉电话。第十二条从事一日游的导游人员，必须取得相应的导游证，驾驶 ...
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旅游线路景区的规划，开发一批潜力大的旅游区，集中力量推出一批具有地方特色的旅游精品；加快重点旅游区的交通建设，尽快打开与邻省旅游区连接的通道，进一步开拓 ，探索建立“一站式”服务体系；强化外商投诉中心的职能，建立外商投诉联系协调机制，形成外商投诉快速反应通道，严肃调查处理投诉案件，对不守信用、不按法律 ...
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资产整体无偿划拨。 三、改革政府审批制度，简化招商引资的审批程序按照《国务院关于实施西部大开发若干政策措施的通知》规定，除国家重大项目和有特殊规定 的“旅游发展基金”取消，“新菜田开发建设基金”收费标准下调50％。其他基金项目按上级有关规定执行。增加收费工作透明度，实行收费项目、标准、依据和投诉电话“ ...
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