仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第五十二条鼓励消费者与经营者采取协商和解的方式解决消费争议，但不得违反法律、法规的规定，不得损害社会公共利益 起5日内调解。经调解达成协议的，根据消费争议双方的要求，可以制作调解协议书；调解不成的，消费者协会应当告知当事人其他解决途径。消费者协会认为经营者有损害 ...
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。经消费者协会调解达成协议的，根据消费争议双方的要求，消费者协会可以制作调解协议书；调解不成的，消费者协会应当告知当事人其他解决途径。消费者协会在受理消费投诉 徇私舞弊的，由其所在单位或者上级主管部门依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第八章附则第六十一条农民购买、使用直接用于农副业生产的 ...
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的基础上，依法调解。第八条经调解达成协议的，调解委员会应制作调解协议书，送达双方当事人，并检查督促双方当事人履行。第九条调解委员会调解劳动争议， 。第三十条仲裁委员会受理的劳动争议案件，在仲裁庭作出裁决前如果双方当事人协商和解，申诉人提出了撤诉申请，仲裁委员会应制发仲裁决定书准予撤诉。第四章仲裁费用 ...
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的，调解期限可以延长三十日。经调解达成协议的，根据双方要求可以制作调解协议书；调解达不成协议的，消费者协会应当告知当事人通过其他途径解决。消费者协会受理 私舞弊、包庇经营者侵害消费者合法权益的，应当给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第七章附则第六十条农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料， ...
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受理；不属于受理范围的，应当告知理由；经调解达成协议的，应当制作调解协议书；调解不成的，应当告知当事人其他解决途径。第五十二条有关行政管理部 权益的，由其所在单位或者上级主管部门依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。消费者权益保护委员会工作人员不履行职责或者偏袒、包庇侵害消费者合法权益经营者 ...
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