规定第二十八条客运经营者应当遵守客运安全规定和客运服务标准，按照客票载明的时间、班次、目的地运送消费者，不得降低服务标准，不得超载、中途停运或者转运。 八条经营者提供商品或者服务造成消费者人身伤害、残疾、死亡的，应当按照国家有关规定予以赔偿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第五十九条经营者违反本条例规定 ...
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拒绝：(一)经营者自接到消费者提出履行义务的要求或者行政部门、消费者协会处理争议的通知之日起五日内不作答复的；(二)经营者在承诺履行义务后三日内或者 不少于十年；(八)丧葬费：按照当地殡葬单位基本服务项目收费标准计算；(九)死亡赔偿金：按照省统计行政部门公布的上一年度职工平均生活费的二十倍计算；(十) ...
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