等形式，对消费者作歧视性消费规定；不得销售使用废旧件组装的产品。第十五条经营者提供的格式合同、通知、声明、店堂告示中不得含有下列内容：（一 的消费者协会和其他消费者组织调解，或者向仲裁机构申请仲裁；也可以直接向有关行政管理部门申诉或者向人民法院提起诉讼。消费者申请解决消费争议，应当从知道或者应当知道 ...
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作、更换、退货；（六）合法权益受到损害时，要求赔偿，或者投诉、申诉、起诉、申请仲裁；（七）人格尊严、民族风俗习惯受尊重；（八）人身、财产 重大复杂投诉，应当在６０日内作出处理。有关行政部门对消费者的申诉或者消费者组织提请处理的纠纷，应当自接到申诉书或者消费者组织的建议书之日起５日内，作出是否受理的决定 ...
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的“有奖消费”、“还本消费”等方式销售商品或者提供服务；(十七)以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理规定；(十八)提供加工 作出办理意见。决定不受理的应当向消费者说明理由。有关管理部门对消费者的申诉或者消费者组织提请处理的案件，应当在接到申诉书或者消费者组织的建议书之日起5 ...
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规定直接向经营者交涉，也可以向消费者协会投诉或向有关行政管理部门申诉，也可以提请仲裁机构仲裁或依法向人民法院起诉。关联法规：全国人大法律（1）条第二 协会可以提请有关行政管理部门处理。有关行政管理部门对消费者的申诉或消费者协会提请处理的投诉，应当在接到申诉书或消费者协会的建议书后10日内，作出是否受理 ...
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规定直接向经营者交涉，也可以向消费者协会投诉或向有关行政管理部门申诉，也可以提请仲裁机构仲裁或依法向人民法院起诉。关联法规：全国人大法律（1）条第二 协会可以提请有关行政管理部门处理。有关行政管理部门对消费者的申诉或消费者协会提请处理的投诉，应当在接到申诉书或消费者协会的建议书后10日内，作出是否受理 ...
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