全国工商行政管理工作会议部署和《关于深入开展农村食品市场整顿年工作的通知》精神，国家工商行政管理总局制定了《关于规范农村商品市场的指导意见》，现予印发 经营者信用安全意识。第五，建立消费者权益保护制度。市场应建立专门机构或配备专职人员负责受理消费投诉、处理消费纠纷和损害赔偿。第五，建立食品、种子、化肥 ...
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销售商品的；（五）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以旧充新，以次充好，或者销售过期、失效、变质、受污染商品的；（六）销售国家明令淘汰并禁止销售的商品的 精神损害赔偿；有下列情形之一的，应当给予5000元以上的精神损害赔偿：（一）侮辱或者捏造事实诽谤消费者的；（二）搜查消费者的身体或者携带的物品的；（三） ...
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实行质量保修制度。在正常使用情况下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期不低于八年，其他部位的保修期限按国家规定执行； 赔偿；有下列情形之一的，应当给予五千元以上的精神损害赔偿：(一)侮辱或者捏造事实诽谤消费者的；(二)搜查消费者的身体或者其携带物品的；(三)限制消费者人身自由 ...
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实行质量保修制度。在正常使用情况下，必须进行防水处理的屋面防水工程、卫生间、房间和外墙的防渗漏保修期限不得低于五年，其他部位的保修期限按国家规定执行。 权，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以承担一万元以上的精神损害赔偿责任。第四十九条行政部门和其他单位违反法律、法规规定，侵犯消费者自主 ...
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民事责任。第二十三条惊险娱乐业经营者，应当保障消费者的安全，娱乐设施应当符合国家或者行业的安全要求，并配备必要的救护设施和人员，制定相应的急救保护 的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并给予5000元以上的精神损害赔偿：(一)侮辱或者诽谤消费者的；(二)搜查消费者身体或者其携带物品的；(三 ...
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。前款规定的费用应当一次性补偿，具体标准按照国家有关规定执行。第六十条经营者提供商品和服务给消费者造成精神损害的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、 元以上的精神损害赔偿。第六十一条工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督、卫生、价格等行政部门和消费者协会工作人员在维护消费者合法权益工作中，玩忽职守 ...
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促进农村商品市场规范健康发展。 国家工商行政管理总局二00七年九月十九日 附件：“农村产品质量和食品安全示范店”标准 一、管理规范。管理制度明确，组织机构健全、 健康检查，持有当地卫生主管部门颁发的健康证明。六、损害赔偿机制健全。能够向消费者主动承诺损害赔偿，及时处理与消费者之间的商品质量纠纷。七、向 ...
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行为不得以单方设立的最终解释权拒绝承担责任。第十八条食品经营者，应当严格执行国家卫生质量标准，并按其标明或者与消费者约定的服务内容、规格、价格提供服务 的，受害人可以依法请求赔偿相应的精神损害抚慰金；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四十八条国家机关工作人员在保护消费者合法权益工作中，玩忽职守、滥用职权 ...
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、中央经济工作会议精神和“十二五”规划纲要要求，充分发挥知识产权审判在推动社会主义文化大发展大繁荣及促进经济发展方式加快转变和经济自主协调发展中的职能作用， 及其交易对象滥发侵权警告或者滥用诉权，构成侵权的，可以视情支持受害人的损害赔偿请求。适度从严把握法律条件，加强程序保障，依法慎重采取诉前停止侵犯 ...
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出具的质量保修书约定保修期限的存续期；存续期限少于国家有关规定的期限的，保修期不得低于国家有关规定中确定的最低保修期限。第二十条经营者提供商品或者服务 应当依法承担赔偿责任。第三十八条经营者提供商品或者服务，侵害消费者人格权的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉；给消费者造成精神损害后果严重 ...
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