的主管部门、有关行政管理部门应从接到投诉之日起四十五日内作出处理。消费者组织接到消费者投诉后，应在十日内作出是否受理的决定。受理的，应在四十五日内进行调查、 可由仲裁员一人独任办理。消费纠纷案件的仲裁实行一次裁决制度。第二十四条消费纠纷仲裁委员会对受理的消费纠纷案件，应在四十五日内进行调解或作出裁决。 ...
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）不能提供证据的。（六）超过《民法通则》规定的诉讼时效的。消费者委员会接受消费者投诉，应当及时进行调解，最多不超过三十天。对于不符合接受条件的投诉 条消费者向人民法院起诉，凡符合《民事诉讼法（试行）》规定的立案条件的，人民法院应当受理。关联法规：全国人大法律（1）条第五章违法处理第二十条违反本条例第十 ...
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，并帮助企业及时纠正，不予经济处罚。（三）建立健全12315行政执法体系，积极受理企业的维权诉求。对侵犯企业合法权益的行为，及时处理，并反馈处理结果 ，树立诚信经营意识。建立农资企业信用分类监管制度，根据农资市场主体资格、商业信用、合同履约率、守法程度、消费者投诉、公众评价等相关信息，结合农资质量监督 ...
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，集中力量实现重点突破，取得实效。省整顿和规范市场经济秩序领导小组已制定了《河南省整顿和规范市场经济秩序近期工作方案》，各地、各部门要按照《工作方案》的 协会等组织的作用，教育、监督企业自觉遵守法律法规。消费者协会等社团组织要积极受理消费者投诉，维护消费者合法权益。（三）充分发挥电视、广播、报刊、网络 ...
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网络，健全保护知识产权举报投诉工作机制，完善举报投诉的受理、转交办理、跟踪监督、办结反馈、情况汇总等工作机制和制度，完善“案件执法信息共享平台” 《国务院关于社会信用体系建设的若干意见》(国办发〔2007〕17号)和《河南省人民政府关于加强全省社会信用体系建设的指导意见》(豫政〔2006〕28号)精神 ...
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通知》（国发［２０００］３２号）和全国“打假”联合行动电视电话会议精神，保护消费者和企业的合法权益，维护社会主义市场经济秩序，净化市场环境，促进全省改革开放和 关心打假一线人员，保 证其人身安全，解除其后顾之忧。建立打假联合行动通报制度。各市人民政府和省有关部门要将本地区、本部门打假工作部署、实施情况 ...
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、屡查屡犯的违法经营者，要吊销营业执照；对屡禁不止的销售假冒伪劣建材、欺诈消费者的市场和经销者责令停业整顿，公开曝光，确保假冒伪劣建材不流入市场。(4)查处 提高广大人民群众的防范和自我保护意识；要公布市场监督举报电话，畅通投诉渠道，认真受理并解决人民群众关心的热点问题；对查处的典型案件要进行公开曝光 ...
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对违法行为进行处罚时，工商行政管理人员必须向当事人出示执法证件，依照法定程序予以处罚。(八)认真受理经营者、消费者投诉，依法查处各种违法行为，保护经营者、 方向。(九)加强对罚没财物的管理，建立罚没财物交接、验收、登记、保管制度。对罚没财物必须按有关规定处理。(十)工商行政管理人员必须为政清廉，不得 ...
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制度建设，使自律制度不仅成为经营者对消费者负责的重要任务，而且也成为经营者诚信经营的重要内容。广东省、湖北省、福建省、河北省、河南省工商局以推行“四种市场食品准入 村镇、进商家，充分发挥“一会两站”的作用，初步形成了食品安全监管的受理投诉、跟踪督办和案件查处相结合的行政执法网络，逐步推进了食品安全网上 ...
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