。各地要制定出具体的培训计划。二、大力宣传《消费者权益保护法》，努力使广大消费者和经营者明确自己的权利、义务，为该法的贯彻实施创造良好的社会环境。 消费者学会运用这个重要的法律武器来维护自己的合法权益，国家工商行政管理局和中国消费者协会将自一九九三年十二月开始，在全国范围内开展大规模的宣传培训活动。一 ...
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权利和经营者的义务第五条 消费者享有《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他有关法律、法规规定的各项权利。关联法规：全国人大法律（1）条第六条 的生产者或者其他经营者追偿。第三十六条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人(以下简称受害者)人身伤害、残疾、死亡的，应当按照《中华人民共和国 ...
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享有《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规规定的人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、要求赔偿权、人格权和监督权等各项权利。关联法规： 中确定的最低保修期限。第二十条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行 ...
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》等有关法律、法规规定的各项权利。消费者应当尊重经营者的劳动，依法行使权利。经营者应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规的规定履行 就商品和服务的“三包”、售后服务作出约定；(六)法律、法规规定的其他职能。消费者协会不得从事商品经营和营利性服务，不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务 ...
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三条本办法由深圳市人民政府组织实施。市、区人民政府（以下简称市、区政府）对于消费者权益保护的重大事项应当定期召开会议，组织、协调、督促有关行政管理部门做好保护 的权利和经营者的义务第七条消费者享有《消费者权益保护法》等有关法律、法规和本办法规定的各项权利。关联法规：全国人大法律（1）条第八条经营者提供 ...
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社会监督，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。关联法规：全国 行为；(九)依法成立维护自身合法权益的社会团体；(十)依法享有的其他权利。第六条消费者应当尊重经营者的劳动、人格和合法权益，挑选商品时爱护商品， ...
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的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。关联法规：全国人大 购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务，致使其生命健康权、姓名权、肖像权 ...
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；消费者在投诉、申诉、检举、控告后，有权获知处理结果。 第八条消费者在依法行使权利时，应当尊重经营者的劳动和合法权益；挑选商品和接受服务时，不得损坏商品 为限。 第十八条经营者提供商品或者服务存在质量、计量等问题的，应当按照《消费者权益保护法》和本办法的规定，承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、 ...
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》等有关法律、法规规定的各项权利。消费者应当尊重经营者的劳动，依法行使权利。经营者应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规的规定履行 经营者未按规定出具明细项目收费清单，擅自提高收费标准或者增加收费项目的，消费者有权拒付费用，经营者不得因此停止服务。经营者应当定期对设备进行检查维护， ...
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”等时机，采取多种形式，大力宣传《消费者权益保护法》，使消费者了解和掌握法律赋予的权利，经营者明确法定的义务及侵害消费者权益应负的法律责任。要强化对 ，积极参与制定一些适合本地需要的地方法规。对于还本销售、邮购等容易发生侵害消费者权益的促销手段，各地工商行政管理机关要加强调查研究，及时向当地政府和人大 ...
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