机关也在贯彻实施这三个局长令的过程中积累了丰富的经验。开通受理消费者申诉电话,建立“3·15投诉举报中心”就是行之有效的一种好形式。福建漳州、山东 消费者投诉结案审批表》、《受理消费者投诉案件通知书》、《不予受理消费者投诉通知书》、《消费者投诉案件调解书》、《消费者投诉案件移送通知书》等法律文书,建立 ...
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第十九次会议通过 1996年2月1日起施行)第一章 总 则第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的建立和健康发展,根据《中华人民 并书面通知当事人。申诉受理机构应当在受理通知书下达之日起15日内开始调查、处理,最长不超过3个月结案。第二十四条消费者投诉、申诉应当提供实物、 ...
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条本办法由深圳市人民政府组织实施。市、区人民政府(以下简称市、区政府)对于消费者权益保护的重大事项应当定期召开会议,组织、协调、督促有关行政管理部门做好保护 七条消费者向有关行政管理部门申诉的,有关行政管理部门应当自接到申诉后7日内作出受理或者不受理的决定。有关行政管理部门受理投诉后,应当自受理通知书 ...
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质量的调查、比较和优质商品、优质服务的评选活动;(四)配合行政部门查处有关损害消费者合法权益的事项;(五)协同有关部门或者行业协会制定商品、服务质量的保证规范。 ,并书面通知当事人。决定受理的,自受理通知书下达之日起十日内进行调查,并在三个月内处理完结。第十八条 消费者同一申诉涉及两个以上行政部门受理 ...
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权益保护执法网络。地级以上城市都要建立“12315”消费者申诉举报(指挥)中心,切实做好申诉举报的受理、分流、督办、汇总分析工作。市局、分局(县)、基层工商所上下联动 ,并向承检单位下达《商品质量监督抽查任务书》和《商品质量监督抽查通知书》。(四)承检单位依据抽查方案组织实施抽查。承检单位抽查人员持《 ...
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提交的文件,向工商行政管理机关申请办理市场登记注册。工商行政管理机关在受理之日起15日内,作出准予登记或不予登记的决定。经营者不足50户的 处理制度。条件具备的市场可按规定向工商行政管理机关申请设立“12315”消费者申诉举报联络点,受理举报投诉,调解处理一般交易纠纷。 (十八)市场主办者可依契约向 ...
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企业登记注册达标窗口”创建标准整合全系统登记大厅职能。推进“一局多点、就近受理、远程核准”外资企业登记模式改革,培育具备条件的县(市)工商局参与试点 对“台湾产地水果”和“台湾品种水果”的鉴别能力,及时按规定接受处理消费者的申诉和举报,及时查处虚假标识产地、虚假广告宣传及侵犯注册商标专用权等违法行为, ...
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必须经县(市、区)以上工商行政管理机关主要负责人批准,并向当事人出具通知书和财物清单。已经采取行政强制措施的,要在法定期限内及时结案或按时解除 强制措施。50.强化执法力度。加大对群众反映强烈、严重损害市场经济秩序和经营者、消费者权益的不正当竞争、行业垄断、传销、合同欺诈、虚假广告、制售假冒伪劣商品 ...
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并帮助企业及时纠正,不予经济处罚。(三)建立健全12315行政执法体系,积极受理企业的维权诉求。对侵犯企业合法权益的行为,及时处理,并反馈处理 执法体系的作用,扩大12315进农村的覆盖面,强化农村消费维权工作,依法保护农民消费者合法权益。(二)加大打击传销专项行动力度,切实防止传销向农村蔓延。要集中 ...
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市场预警制。按照“教育与处罚”相结合的原则,对轻微违法经营者,向其下发预警整改通知书,责令其改正违法行为,教育其守法经营,诚实信用;对未进行检验检疫猪肉, 进乡村等形式,充分发挥“一会两站”的作用,畅通群众申诉举报渠道,及时受理猪肉消费投诉和举报,维护消费者的合法权益。5、在当地党委政府的统一领导下, ...
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