更换、重作、退货、退款义务期限的，经营者自接到消费者向其提出履行义务要求之日起二十日内应当作出答复，或者自接到处理消费争议的行政管理部门、消费者 应当督促经营者对消费者作出赔偿或者承担其他民事责任。第五十一条消费者为解决消费争议，可以依据仲裁协议申请仲裁，或者依法提起诉讼。仲裁委员会或者人民法院受理后 ...
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损害的，有权要求经营者予以赔偿。经营者提供商品或者服务时，不得要求消费者提供与消费无关的个人信息；除法律、法规另有规定外，经营者未经消费者本人同意，不得以 商品之日起七日内要求退货的；（八）法律、法规规定应当为消费者退货、退款的其他情形。第四十条应当由经营者负责免费修理、免费更换和退货的商品，经营者 ...
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分会。消费者协会依法对商品和服务进行社会监督，履行保护消费者合法权益、指导消费的职能：(一)宣传保护消费者合法权益的法律法规，提高消费者依法维护其合法权益 十一条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一，消费者提出退货、退款要求的，经营者应当予以退货、退款，并且不得收取任何费用，法律、法规、规章另有规定 ...
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协会分会。消费者协会依法对商品和服务进行社会监督，履行保护消费者合法权益、指导消费的职能：（一）宣传保护消费者合法权益的法律法规，提高消费者依法维护其合法 一）消费者购买商品或者接受服务时，发现商品或者服务有质量缺陷，应当提出退货、退款的；（二）依法经有关行政管理部门或者法定检验机构认定商品或者服务不 ...
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相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站 应当积极探索研究有效维护网购消费者权益的制度和措施，通过与团购网站建立消费维权工作联络机制、指导监督团购网站经营者建立健全消费者权益保护制度、在团购 ...
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、通知、声明、店堂告示等手段，误导消费者。第十条经营者应当为消费者提供安全的消费环境，其经营场所、服务设施、店堂装潢、商品陈列等应当符合保障人体健康和 、规格、价格提供服务。提供的食物不符合卫生要求的，经营者应当予以更换或者退款；给消费者的人身健康和财产安全造成损害的，应当依法承担民事责任。餐饮业的 ...
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安全的要求；(五)根据法定或者约定，修理、调换、退货或者改进、重作、退款；(六)有关法律、法规规定的其他义务。第十条经营者不得对消费者进行侮辱、 以下职能：(一)宣传有关保护消费者权益的法律、法规和政策；(二)普及、培训消费知识；(三)受理消费者投诉，对投诉事项依法进行调查、调解或者送交有关行政主管 ...
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无法根据上述证据材料进行公平价格比较。调查机关决定在初裁中暂不接受该公司退款及赔偿项目调整主张。关于广告费用调整项目，经审查，调查机关认为该公司主张 已知因素进行了初步调查。初步证据表明：1.国内同类产品表观消费量的变化和消费模式变化因素。国内表观消费量总体呈平稳态势，存在市场潜力，国内没有限制使用乙 ...
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中接受公司的该项目调整主张。关于该公司报告的内销交易其他调整项目，如赔偿及退款、内陆运费、包装费用等，调查机关认为其所提供的数据和材料可以采信， 发展造成负面影响。因此，中国大陆产业目前遭受的实质损害并非是由中国大陆同类产品消费模式和需求变化造成的。3．中国大陆产业生产经营管理及技术进步情况。中国大陆 ...
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的基础。3、调整项目(1)正常价值调查机关审查了该公司正常价值的调整部分。关于退款及赔偿，公司没有提供相应的证明材料，暂不接受该项调整。关于信用费用，公司 领域逐步扩展到了建筑、纺织、军工、汽车、电子电气、化妆品等领域。显然，消费模式的变化是国内产业发展的积极因素。因此，国内产业遭受的损害不应当是由于 ...
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