物品，经营者和消费者可以事先达成保价约定，经营者造成保价物品丢失、损坏或者没有达到约定服务质量要求的，应当按照约定的保价价值予以赔偿。第二十八条职业介绍 。消费者协会可以向社会揭露、批评损害消费者权益的行为，披露经核实的消费者投诉情况。第四十条市和区、县人民政府应当支持消费者协会履行法定职能，将消费者 ...
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方式销售商品或者提供服务的，所作的宣传说明应当与其销售的商品或者提供的服务相一致。第十四条经营者拟订的格式合同、商业广告、店堂告示、服务指南、 承担其他民事责任。(一)侮辱或者捏造事实诽谤消费者；(二)搜查消费者的身体或者携带的物品；(三)限制消费者人身自由；(四)法律、法规规定的其他情形。第六十二条 ...
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费用。第十一条经营者应当向消费者提供商品或者服务的真实情况，不得作虚假表示，不得进行欺骗性的现场演示和说明等销售诱导活动。第十二条经营者组装或者分装商品，其 ：（一）侮辱或者捏造事实诽谤消费者的；（二）搜查消费者的身体或者携带的物品的；（三）限制消费者人身自由的；（四）给消费者造成其他严重精神损害的。 ...
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