服务网店的显著位置公布纠纷处理机构及联系方式。6.3 站内经营者行为规范平台经营者应当通过合同或其他方式要求站内经营者遵守以下规范，督促站内经营者建立 凭证、服务单据及相关凭证。消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的，平台经营者应当向消费者提供站内经营者的真实 ...
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对网络商品和服务经营主体开展一次全面普查，其中，重点是要查清本地区网络交易平台开办的数量、规模、分布和类别，认真做好立档建户和电子数据库建设工作， ，目前出现了网下销售假冒伪劣商品等违法行为向网上转移的趋势。一些不法分子利用网络隐蔽性强、查处难度大、易逃避监管的特点，不断变换手法销售假冒伪劣商品和国家 ...
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提供电子格式合同条款的，应当符合法律、法规、规章的规定，按照公平原则确定交易双方的权利与义务，并采用合理和显著的方式提请消费者注意与消费者权益有 数据和资料的完整性和安全性，并应当保证原始数据的真实性。第三十条提供网络交易平台服务的经营者应当按照国家工商行政管理总局规定的内容定期向所在地工商行政管理 ...
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自然人严格执行实名登记制，确保经营者身份信息真实、准确、可追溯；要求网络交易平台建立 内部监管系统，认真处理有关侵犯知识产权和假冒商品的投诉举报，排查 时间安排根据全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动领导小组的统一安排，网络购物领域打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行动分三个阶段进行：（一） ...
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建立健全产学研互动结合的电子商务人才培养机制。 （八）保护消费者合法权益。引导第三方网络交易平台健康发展，实施网络商品经营（服务）企业工商登记制度，要求利用 资源共享机制，完善信用监督约束和失信惩戒机制。健全电子商务统计制度，开展网络购物分析评估工作。 （十二）完善工作机制。各地商务主管部门要牵头建立 ...
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行政指导，督促团购网站切实履行责任义务团购网站经营者属于提供网络交易平台服务的经营者。在维护网络团购交易秩序方面，团购网站经营者负有重要管理责任。网络 提供电子合同格式条款的，应当符合法律、法规、规章的规定，按照公平原则确定交易双方的权利与义务，采用合理和显著的方式提请消费者注意与消费者权益有重大关系 ...
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并为出卖人和买受人提供交易服务。网上交易平台是为各类网上交易提供网络空间、信息技术、交易服务的计算机网络系统。(2)网上交易辅助服务提供者，为优化 秘密保护制度，(5)消费者权益保护制度，(6)不良信息及垃圾邮件举报处理机制，(7)交易安全保障与数据备份制度。4、规章制度公示服务提供者要以合理的方式， ...
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，保护消费者权益服务提供者应采取合理措施保护用户的注册信息、隐私和商业秘密。交易各方发生争议时，应依照法律和约定协商解决或协助有关部门处理。服务提供者 案例研究鼓励大专院校、研究机构开展网上交易模式、交易平台建设、交易主体行为分析、网上营销、网络广告、网上支付、物流配送、交易安全、纠纷解决、统计标准等 ...
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保护消费者权益 服务提供者应采取合理措施保护用户的注册信息、隐私和商业秘密。交易各方发生争议时，应依照法律和约定协商解决或协助有关部门处理。 服务提供者 研究 鼓励大专院校、研究机构开展网上交易模式、交易平台建设、交易主体行为分析、网上营销、网络广告、网上支付、物流配送、交易安全、纠纷解决、统计标准等 ...
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零售商促销行为管理办法》（商务部令2006年第18号）、《商务部关于规范网络购物促销行为的通知》（商商贸发[2011]3号）等有关规定开展促销活动 建设，保障节日期间商品能够按时送达消费者。六、保护消费者合法权益指导网络零售商和第三方交易平台推行先行赔付制度、冷静期制度，严禁虚构原价打折、误导性标价， ...
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