达标的各项要求和标准转化为物业管理企业服务窗口、从业人员、重点岗位的基本规范，形成长效的管理机制，制定了《上海市物业管理行业规范》(以下简称《行业规范 1、周一至周六全天业务接待： 2、24小时受理居民房屋报修， 365天有维修服务； 3、公开办事制度、公开办事纪律、公开收费项目和标准： 4、办公场所 ...
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各有关单位：上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》已经我局审查批准，现予以发布。标准编号、名称如下：DB31/T361-2006 《办公楼物业管理服务规范》该标准自2006年10月1日起实施。 上海市质量技术监督局2006年7月20日...
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招投标平台(以下简称“招投标平台”),为物业管理招投标当事人提供指导和服务。 上海市物业管理事务中心(以下简称“市物业中心”)接受市房管局委托，负责物业管理招投标平台的事务性工作。 区 管理项目的其他必要资料。 业主大会办理招标备案的，除提交前款所述第（一）、（三）项规定的材料外，还应提供本办法第八 ...
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保障和房屋管理局二○一二年七月二十四日上海市物业管理招标代理机构管理规则第一条 为加强本市物业管理招标代理机构的管理，规范物业管理招标代理机构的服务行为，维护 招标代理的企业法人或社会中介组织（以下简称“代理机构”）。第四条 物业管理招标代理机构应当具备下列条件：（一）代理机构应为依法设立的经济组织 ...
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指物业服务企业和项目经理在物业管理服务相关活动中形成的能够用以分析、判断其遵守物业管理法规、规定、规范和履行物业服务合同等方面信用状况的客观信息，包括身份信息 中获荣誉称号或行业协会表彰的；（三）第三方对物业服务企业做出的满意度测评意见；（四）荣获上海市物业管理行业诚信承诺A级以上企业。第八条 （不良 ...
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地方政府规章（1）条第四条 物业管理实行业主自治管理与委托物业管理企业专业管理服务相结合的原则。第五条 上海市房屋土地管理局(以下简称市房地局)是本市 下列要求实施：(一)按照国家和本市规定的技术标准和规范以及业主委员会审定的物业管理服务年度计划，实施管理服务。(二)在业主、使用人使用房屋前，将住宅的 ...
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第一条 (目的和依据)为加强对本市商品住宅物业管理服务收费的管理，规范收费行为，维护国家利益和物业管理单位、房屋所有人的合法权益，逐步完善社会化、 所称的成本价均为当时房改年度出售的公有住房的成本价。第十三条 (房屋修缮基金管理)房屋修缮基金在签订房屋买卖合同时缴纳，以业主管委会名义存入金融机构，按不 ...
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房管局： 经市局党政领导研究同意，现将上海市房屋土地管理局物业管理行业规范服务达标领导小组制订的《物业管理行业规范服务达标考评验收暂行办法》转发给你们， ，认为已符合达标基本条件方可申请，并于1999年1月20日前向市房地局规范服务达标领导小组提出书面达标申请。 2、区房地局的达标申请必须经各区文明办 ...
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的； （十二）出租、出借、转让资质证书或执业证书的； （十三）因管理失职，造成人员伤亡或财产损失等重大责任事故的；或损害业主或公共利益，情节 收费标准、报修电话、企业监督电话和区（县）房屋行政管理部门房管局投诉电话的《上海市住宅物业服务规范》记分标准第3条-3分33SHBLXY03004未按规定或约定 ...
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时间 周一至周日在指定地点进行业务接待。4日常管理与服务1)服务规范应符合《上海市物业管理行业规范》要求2)24小时受理业主或使用人报修。急修 )×运行时间(小时)+水价×耗水量+设备保养费]÷可分摊建筑面积保险费用及其他 由业主大会与物业公司协商确定。 按实分摊备注：1、如无相应设施设备的，不得计收 ...
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