安全意识，加强部门协作，落实安全责任制，强化安全监管，做好应急预案，确保假日旅游市场安全有序。一是加强重点部位的安全监管。对游客密集场所、交通集散地、 ”或“负团费”、以次充好、强迫消费等扰乱市场秩序的行为，认真做好投诉处理，保护旅游消费者权益。二是组织旅游接待单位广泛开展诚信服务、文明服务活动，规范 ...
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13家旅行社企业发起抵制低价“猫腻”的“阳光价格”行动，首批推出30多条“阳光价格”旅游线路。节日期间，市旅游委还统一印制“黄金周气象预报”海报，并提供“十一 受到触动。这些案例内容主要是：旅行社之间发生团费或业务纠纷，有的严重损害旅游消费者的合法权益；有的采用不正当的手段，侵害了公民的人身安全；还有 ...
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用炉等特种设备进行安全排查，消除安全隐患。11.国家工商总局：对全国重点旅游城市和景区景点的市场交易进行监管执法，巡查各类服务单位和个体工商户的经营行为，严肃查处不正当竞争、欺客宰客和销售假冒、伪劣旅游商品的违法行为，切实维护旅游消费者的合法权益。12.国家统计局：与国家旅游局一起，建立健全黄金 ...
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组接团队应当先付款，后接待。旅行社组接团时禁止合同以外的收费项目，旅游行程开始后，旅行社不得再向游客收取合同以外的费用，严禁旅行社以任何名义 欺客宰客、色情敲诈行为的。(十)旅游购物点采取“套老乡包厢购物”欺诈旅游消费者的。(十一)旅游购物点销售假冒伪劣商品的。(十二)旅游企业不按照取得的相应等级提供 ...
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极大地调动了全国人民加快推进国家经济和社会建设的热情。为了让全国人民和广大旅游消费者过上一个欢乐祥和、安全有序的假期，各级工商行政管理部门要采取积极有效 袋三项“限塑”中心工作，继续加强对塑料购物袋经营行为的日常监管，将旅游景区景点作为监督检查重点，集中检查与日常巡查相结合，督促经营者加强塑料购物袋 ...
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章总则 第一条为加强旅游业管理，有效保护和合理开发旅游资源，规范旅游市场行为，保障旅游消费者、经营者和旅游从业人员的合法权益，根据《旅行社管理条例》、《 中以次充好、强买强卖、追尾兜售、欺客宰客、阻碍交通、聚众闹事。第三十四条旅游经营者及其从业人员不得有下列行为： （一）纠缠、胁迫旅游者购买商品、接受 ...
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的重要任务之一，认真履行职责，为促进假日经济的持续发展，规范旅游市场交易秩序，维护旅游消费者的合法权益发挥了重要的作用。今年五月将至，“五一 单位和景区景点经营者健全完善服务承诺、商品索证、质量保证、销货凭证、消费者索赔和经营者违章违法档案制度。结合创建“文明市场”和“文明经营者”活动，进一步加强市场 ...
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，促进春节假日经济发展、拉动内需，规范市场交易秩序，维护旅游消费者的合法权益，现将进一步搞好旅游市场日常监管工作等有关问题通知如下：一、不折不扣地贯彻 机关要抽调业务政治素质高、工作作风过硬、业务能力强的干部，专门承担旅游市场管理工作。要按照国家工商行政管理局《关于认真贯彻＜国务院办公厅转发国家旅游局 ...
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、直辖市及计划单列市工商行政管理局：近年来，随着人民群众收入水平的不断提高和旅游市场的不断发展，假日经济迅速兴起，旅游业已经成为国民经济的增长点之一。近期， 网络和基层工商所的监管作用，快速、及时、准确、认真地处理旅游消费者投诉，维护旅游消费者的合法权益。四是按照国家有关法规政策要求，积极引导和维护“ ...
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热情。为落实国务院领导同志的重要指示精神，让全国人民和广大旅游消费者过上一个欢乐祥和、安全有序的旅游黄金周，各级工商机关要认真贯彻落实《关于做好2008年“十 。要以监管与发展、服务、维权、执法相统一为要求，加强对节日商品和旅游商品的监管。以婴幼儿奶粉市场整治为重点，切实管好那些与人民群众生活密切相关 ...
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