信息公开范围。除涉及国家秘密和法律法规明确不宜公开的事项外，政府部门办公信息应最大限度地向社会公开，进一步增强行政机关的透明度。完善外网提交、内网办理 建设为市民提供综合信息服务的市民电子信箱、及时听取市民意见的网上市民论坛、实时接受市民投诉的网上投诉中心，征询市民对机关工作的意见和建议，就群众关心的 ...
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信息公开范围。除涉及国家秘密和法律法规明确不宜公开的事项外，政府部门办公信息应最大限度地向社会公开，进一步增强行政机关的透明度。完善外网提交、内网办理 建设为市民提供综合信息服务的市民电子信箱、及时听取市民意见的网上市民论坛、实时接受市民投诉的网上投诉中心，征询市民对机关工作的意见和建议，就群众关心的 ...
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市、县（区）人民政府应当设置投诉受理中心，设立公开投诉电话、网上投诉信箱，负责投诉事项的受理、自办、转办和督办。 投诉受理中心设在本级人民政府监察部门。 第二 复杂的，有关行政机关应当自接到交办通知之日起 10 个工作日内办理终结，最长不超过 20 个工作日； （二）对需由几个行政机关共同办理的投诉 ...
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事项超越本办法规定范围的。?第十五条投诉可采用书面、口头、电话和网上等多种形式。口头、电话和网上投诉，应在投诉受理后补交书面投诉书。?投诉人应当以中文 。自投诉受理之日起，调解、协调期限一般不超过30个工作日；特殊情况的，投诉机构可以适当延长协调期限，但最长不超过60个工作日。?经投诉人申请，投诉机构 ...
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和请求等内容。投诉书应当以中文书写，以其他文字投诉的，应当附有正式中文译本。口头、电话和网上投诉，应在投诉受理后补交书面投诉书。第十七条投诉人应当提供必要 同意，投诉机构可适当延长调解、协调时限，但最长不超过60个工作日。经投诉一方申请、其他各方同意，投诉机构可终止调解、协调工作。第二十一条在调解、 ...
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和请求等内容。投诉书应当以中文书写，以其他文字投诉的，应当附有正式中文译本。口头、电话和网上投诉，应在投诉受理后补交书面投诉书。第十七条投诉人应当提供必要 同意，投诉机构可适当延长调解、协调时限，但最长不超过60个工作日。经投诉一方申请、其他各方同意，投诉机构可终止调解、协调工作。第二十一条在调解、 ...
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中华人民共和国行政监察法》、国务院《信访条例》、中共江西省委、江西省人民政府《关于创建最优发展环境的决定》和《江西省行政效能监察办法》，制定本办法。第二条 行政 的投诉。第十条 受理来信、来访、来电、网上投诉及其他方式进行的投诉。第十一条 受理的投诉件应有具体的被投诉人、清楚的内容和明确的诉求;投诉件 ...
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进行投诉，须持有委托书、可采取约见、信函、电话、传真、电子邮件和网上投诉等方式，重大投诉事项须提交书面材料。投诉材料内容应包括：投诉人有效身份证明、投诉对象 应在5 个工作日内办理完毕并将办理意见报送投诉中心，凡不能按期办理完毕的，承办部门应呈述正当理由，但最长时间不得超过10 个工作日。(三)对须由 ...
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条市政府、县(市)区政府均设置经济发展环境投诉中心(以下简称投诉中心)，设立公开投诉电话、网上投诉信箱，负责经济发展环境投诉事项的受理、交办、催办和督查。投诉 行政机关办理；有关行政机关应当自接到交办通知之日起10个工作日内办理完毕，最迟不得超过30个工作日。(三)对须由两个以上行政机关共同办理的投诉 ...
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，做实平台、做强系统，强化操作人员培训，推进实现我市审批范围最小化、审批程序最简化、审批事项公开化、审批许可电子化，积极创造条件让企事业单位和人民 督办工作标准，加强对二级网络单位服务态度、工作效率、办理质量、热线畅通情况、网上投诉答复情况的考核。（责任单位：市政府行政服务中心，各区市县政府、先导区 ...
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