第一章总则 第１条为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹（以下简称行包），特制定本规则。 第 回送客车底列车 固定运行线原车次冠以８ 非固定运行线８６０１～８６９８ 二、特种旅客快车 １．试运转列车５００１～５０９８ ２．军用卫生列车 ３．路用列车５２０１ ...
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，依据《中华人民共和国铁路法》和《铁路旅客运输规程》、《铁路客运运价规则》、《铁路旅客运输管理规则》、《铁路旅客运输服务质量标准》及有关规定制定本办法 问题的定性和查处。 第十九条服务质量问题的查处方法，按照“联网监控、分类管理、归口定性、限期查处、逐级呈报、升级处理”的原则，采取明查暗访，专项调查， ...
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在本局管内实行。补充规定须报国务院铁路主管部门备案。第二章旅客运输第一节铁路旅客运输组织第七条旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工 的范围第六十一条包裹中下列品名是指：报纸为有国务院或省级新闻出版管理部门的统一刊号（ＣＮ×××）的报纸。宣传用非卖品为中央、省级政府（含国务院各 ...
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监察。下级客运职能部门接受上级客运职能部门监督检查和指导。第六条对铁路旅客运输服务质量实行持证监督监察。证件为《中华人民共和国铁道部客运监察证》(以下简称 、以票谋私的，对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按铁道部《违反铁路路风管理办法的行政处分规定》(铁监(1998)16号)的规定执行。第十六条对 ...
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运输发展的趋势、水平、结构、比例。四、为国家制定铁路客运发展规划，进行宏观调控与决策及铁路旅客运输经营管理提供依据。?第四条根据统计任务的需要，旅客运输 ，每车按45人计算。团体票按实际乘车人数计算，包括团体优惠人数。免票、中转旅客人数：仅统计电子售票办理的公免和中转人数。根据电子售票信息统计。二、 ...
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旅客禁止和限制携带、托运危险物品的要求以及违反规定应负的法律责任。三、铁路各级公安机关和客运部门要密切配合，认真负责，共同做好检查危险品工作。对参加 （试行）第一条为保障铁路运输和旅客生命财产安全，规范铁路旅客运输安全检查工作，根据《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《铁路 ...
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损失予以赔偿。3.第十五条修改为：“发售软座客票时最远至本次列车终点站。旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座 条取消，以后条目顺号依次前移。3.第一百一十六条取消。 三、《铁路旅客运输管理规则》(铁运[1994]117号)修改内容1.第68条最后一句话取消。2.第155 ...
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、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临 时身份证明（以下简称“临时身份证明”）等25 站车不予收回。同城车站均试行实名制时，临时身份证明可以通用。未尽事项按《铁路旅客运输规程》等现行有关规定办理。特此公告。二○一一年一月十日...
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登记“货物承运簿”（格式一），集装箱货物登记“集装箱到发登记簿”（格式见《铁路集装箱运输管理规则》），零担货物根据业务量大小，可以使用“货物承运簿”，也可以由 规定的式样印制。 第七十条货运监察人员执行职务时应持有监察证。携带本人公用乘车证可优先乘坐旅客列车，添乘货物列车，可在乘务员公寓住宿，准予使用 ...
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登记“货物承运簿”（格式一），集装箱货物登记“集装箱到发登记簿”（格式见《铁路集装箱运输管理规则》），零担货物根据业务量大小，可以使用货物承运簿，也可以由 规定的式样印制。 第58条货运监察人员执行职务时应持有监察证。携带本人公用乘车证可优先乘坐旅客列车，添乘货物列车。可在乘务员公寓住宿。准予使用铁路 ...
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