良好、车容整洁，主动配合随车导游人员为旅游者提供全程服务。第七条 旅行社组织一日游活动，必须配备导游人员为旅游者提供规范化服务。 一日游导游人员进行导游活动时 合同，明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。第十一条 旅行社组织一日游活动，必须按国家有关规定办理责任 ...
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)、旅游定点单位降低旅游服务质量标准，损害旅游者利益的，处以3000元以上10000元以下罚款；(九)导游人员未取得导游资格证书或者取得导游资格证书未经旅行社聘用从事导游业务的，处以200元以上500元以下罚款；(十)导游人员向旅游者额外收费、收受回扣或者超出合同约定强行安排有偿服务活动的，没收其 ...
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经营单位之间的业务联系(包括有偿中介活动)应当签订旅游合同，明确双方权利、义务及违约责任等。第二十九条旅游经营单位应当接受旅游行政主管部门的监督和管理 天到30天，可以并处5000地以上20000元以下罚款，情节严重，吊销《旅行社业务经营许可证》；(五)违反本规定第二十条规定，聘用未取得相关资格证书的 ...
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之间的业务联系(包括有偿中介活动)应签订旅游合同，明确双方权利、义务及违约责任等。旅行社、导游和驾驶人员不得向旅游经营者收取国家、省、市规定之外的任何 的导游、驾驶人员上岗服务的；(五)擅自在本市设立旅游办事机构或者办事机构从事旅行社招徕和接待业务的；(六)私自从事导游业务的；(七)将旅游团队安排在非 ...
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旅游资源为载体，以旅游设施为条件，招徕、接待旅游者的综合性服务行业，包括各类旅行社，旅游度假区、风景区和游览点，旅游饭店、旅游推介接待单位、旅游车船公司 尊重，人身、财产安全得到保障；(四)合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；(五)法律法规规定及旅游合同约定的其它权利。国( ...
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合同，明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。散客不要求签订书面合同的，旅行社应向其出具有效票据。第十二 市、县(市)旅游行政主管部门应加强对一日游经营活动的监督检查。经营一日游活动的旅行社和为一日游提供相关服务的单位或个人应当积极予以协助和配合。第二十条旅游行政 ...
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章 旅游经营与管理第一节 一般规定第十一条 从事旅游业务，必须依法取得《旅行社业务经营许可证》或《旅游业务经营许可证》和工商营业执照。禁止任何单位和个人伪造 经营者之间的业务联系包括有偿中介活动，应依法签订合同，明确双方权利、义务及违约责任等。第十四条 旅游经营者必须遵守国家法律、法规，遵循诚实信用、 ...
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。 第二十三条 旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立书面合同。合同中应当明确约定行程安排、服务项目、费用标准、服务标准、服务价格、违约责任等事项， 根据旅游合同制定旅游行程计划，向旅游者发放旅游行程计划表和旅游服务质量评议表。 旅行社非因法定事由，未经法定程序，不得单方变更、终止或者解除旅游合同，不得 ...
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得以服务网点名义对外签订合同或者从事招徕、咨询以外的活动。 第二十一条旅行社应当按照国家和省有关规定缴纳质量保证金或者提供银行担保。 质量保证金实行专项管理 。 第二十三条旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立书面合同。合同中应当明确约定行程安排、服务项目、费用标准、服务标准、服务价格、违约责任等事项， ...
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良好、车容整洁，主动配合随车导游人员为旅游者提供全程服务。第七条旅行社组织一日游活动，必须配备导游人员为旅游者提供规范化服务。一日游导游人员进行导游活动时 市民参观游览。第十一条组织一日游活动，旅行社应与旅游者签订书面合同，明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项， ...
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