权利。旅游者合法权益受到损害时，可以要求损害其合法权益的旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；也可以向损害其合法权益的旅游经营者所在地或者损害行为发生地 订立合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等事项，并严格履行合同约定的服务标准。旅行社不得擅自更改行程安排，改变、取消服务项目，降低 ...
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权利。旅游者合法权益受到损害时，可以要求损害其合法权益的旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；也可以向损害其合法权益的旅游经营者所在地或者损害行为发生地 订立合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等事项，并严格履行合同约定的服务标准。旅行社不得擅自更改行程安排，改变、取消服务项目，降低 ...
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可以向社会公布或者会同有关部门公布取得服务质量等级的旅游经营者名录。第二十六条旅行社组织旅游，应当向旅游者提供真实的旅游信息，按规定为旅游者办理保险，并安排 直至停业整顿。第四十四条旅行社违反本条例第二十七条第(一)、(二)、(四)项规定的，应当按照旅游合同承担违约责任，赔偿旅游者的损失；情节严重的， ...
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约定旅游行程安排、价格标准、旅游意外保险和违约责任等事项，并按照合同约定提供服务。未经旅游者书面同意、旅行社不得擅自增加服务项目及收费，不得擅自将 受到侵害时，可以选择以下方式处理：(一)向侵害其合法权益的旅游经营者提出赔偿要求；(二)向侵害其合法权益的旅游经营者所在地的人民政府管理旅游工作的部门投诉 ...
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标准、购物点和时间，乘坐交通工具种类和档次等；?(二)旅游服务价格；?(三)违约责任；?(四)其他需要约定的事项。?旅行社使用国家监制的旅游格式合同的，还应当制定详细的旅游行程表，作为合同的组成部分。?旅行社使用自制旅游格式合同的，应当事先报工商行政管理部门审查。?第十八条旅行社从事旅游 ...
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。旅游经营者提供的服务或者采取的安全措施不当造成旅游者人身和财物损害的，应当给予赔偿。第三十四条旅游经营者应当对其从业人员进行法制教育、职业道德教育和业务 和标准，旅游价格，违约责任等事项。安排旅游者购物的，应当明确购物的地点、次数和时间。鼓励使用国家推荐使用的旅游合同示范文本。旅行社及其导游、领队等 ...
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按照国家规定的标准向旅游管理部门交纳质量保证金。质量保证金用于赔偿因旅行社责任造成的旅游者经济损失，发生赔偿支付后，应当在规定期限内予以补足。第七条 和时间，乘坐交通工具种类和档次等；(二)旅游服务价格；(三)违约责任；(四)其他需要约定的事项。旅行社使用国家监制的旅游格式合同的，还应当制定详细的旅游 ...
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聘用无导游证的人员从事导游活动。?第三十六条旅行社与旅游者订立旅游合同，应当明确服务项目、价格标准、违约责任等事项。?订立旅游合同，应当参照相关行政管理 二条违反本条例规定，旅游经营者造成旅游者财产损失或者人身伤亡的，应当依法予以赔偿，并由旅游行政主管部门根据情节轻重，予以警告、责令停业整顿；构成犯罪 ...
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道德，为旅游者提供良好服务。旅行社与旅游者之间应当签订书面合同，并使用旅游合同示范文本，明确约定行程安排、服务项目和价格、服务标准、违约责任等事项。合同约定购物 受理条件的，应当在七个工作日内通知投诉者不予受理的理由。对涉及旅游质量保证金赔偿的案件，应当自受理之日起九十日内审理终结。有特殊原因的，经 ...
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按照国家规定的标准向旅游管理部门交纳质量保证金。质量保证金用于赔偿因旅行社责任造成的旅游者经济损失，发生赔偿支付后，应当在规定期限内予以补足。第七条 和时间，乘坐交通工具种类和档次等；(二)旅游服务价格；(三)违约责任；(四)其他需要约定的事项。旅行社使用国家监制的旅游格式合同的，还应当制定详细的旅游 ...
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