单位广泛开展“微笑服务”、“细微服务”、“明明白白消费”等活动，及时有效处理游客投诉，切实保障消费者的合法权益。三是要坚决防止哄抬物价。各类旅游接待单位要从 服务的精神风貌。四要落实值班制度。各级假日办要进一步完善和加强假日值班责任制，做到24小时值班，随时受理旅游投诉，快速有效处置各类突发事件。六 ...
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公益事业的发展模式，严格落实有关人口、资源与环境保护以及切实保护农民利益和消费者合法权益等方面的法律和政策决定，促进人与经济和社会的和谐发展。强化 措施，严格规范行政执法行为，建立健全人民群众评议执法行为制度、受理群众举报投诉制度、重大执法行为备案审查制度。(四)文化、新闻出版、广播电视、卫生、农业、 ...
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公益事业的发展模式，严格落实有关人口、资源与环境保护以及切实保护农民利益和消费者合法权益等方面的法律和政策规定，促进人与经济和社会的和谐发展。强化 措施，严格规范行政执法行为，建立健全人民群众评议执法行为制度、受理群众举报投诉制度、重大执法行为备案审查制度。(四)文化、新闻出版、广播电视、卫生、农业、 ...
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有关主管部门提供相关资料和信息；（五）受理公众对本单位有关专利商品的投诉，对违反本单位专利商品保护和管理工作制度的行为进行处理；（六）协助、配合各级 关联法规：全国人大法律（1）条第八条 商贸流通企业应当建立专利商品进货审验制度，在专利商品进货时检验专利标记是否规范、有效专利证明文件是否齐全。有效专利 ...
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简称区主管部门）在市主管部门的指导下，对本行政区域内的家居装修活动进行管理，受理家居装修举报，查处家居装修违法行为。第六条深圳市装饰行业协会在市主管部门的 。第三十一条家居装修工程当事人因家居装修活动发生争议，可以向市、区消费者委员会投诉或申请调解，也可按仲裁协议申请仲裁，或直接向人民法院起诉。第三十 ...
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通过）第一章总则第一条为加强燃气管理，保障燃气的正常供应和安全使用，维护消费者和经营者的合法权益，促进燃气事业发展，改善和提高环境质量，制定本条例。第二 规定的行为可以向燃气行政主管部门或技术监督、价格等行政主管部门投诉，受理投诉的部门应当在接到投诉之日起十五日内将处理结果答复投诉人。第三十二条燃气 ...
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应立即责令出卖人限期改正。预售主管部门应设立和公布商品房预售的查询和投诉电话，对受理的投诉应当及时处理并予答复。第三章商品房预售行为管理第十三条出卖人 单元）计价，也可以按建筑面积或者套内建筑面积计价。当事人可按《福建省房屋消费者权益保护条例》和建设部《商品房销售管理办法》的规定，约定和处理房屋套型、 ...
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查处不执行《商品房买卖合同》示范文本和在商品房销售中“短斤少两”或以各种借口损害消费者利益的行为；依法取缔不具备相应资格的房地产中介机构；对在中介活动中存在 强大的舆论监督声势。各级建设行政主管部门都要建立健全投诉、举报的受理和查处制度。对于群众的投诉和举报不进行认真核实、处理的，要严肃追究有关当事 ...
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力量，对我省境内制造、销售假冒伪劣商品的违法犯罪活动进行联合打击、综合治理，以保护消费者和企业的合法权益，维护社会主义市场经济秩序，保证国民经济持续、健康发展，维护我国的 药材、卷烟、白酒、种子、农药、复混肥等方面。各有关部门应通过受理投诉举报、调查摸排等方式，确定重点案源。省质量技术监督局、工商行政 ...
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场所工作人员和导游、保安人员的消防安全培训，严格执行消防安全培训合格上岗制度。地方各级人民政府和有关部门要责成用人单位对农民工开展消防安全培训。 (十三)切实 信箱或者电子邮件地址，认真受理并及时依法处理公民对火灾隐患和消防违法行为的投诉、举报；工会、共青团、妇联、残联、消费者权益保护组织等要切实承担 ...
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