以上地方各级人民政府可以批准成立消费者协会，设在本级人民政府工商行政管理部门，并可以根据当地需要，经有关部门批准，设立必要的办事机构。消费者协会是保护消费者合法权益，指导 行为，查封、销毁假、冒、伪、劣商品。（五）进行商品质量和服务质量的跟踪调查，参与商品、产品、服务质量的评优审定工作。（六）参与制定 ...
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仲裁办法由成都市人民政府另行制定；(三)对损害消费者权益的违法行为进行监督检查，需要追究行政责任或刑事责任的，送交有关行政管理部门或司法机关依法处理；(四 服务费；(三)排除障碍、消除危险；(四)赔偿经济损失。 第二十四条消费者因商品质量不合格或生产经营者的违法行为受到损失的，由直接销售方赔偿；损失属 ...
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（1）条第二条 本条例所称的消费者，是指为满足物质、文化生活需要而购买、使用商品和接受有偿服务的个人。本条例所称的经营者，是指向消费者提供商品 团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理，在各自职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。人民法院对符合本条例起诉条件的消费者权益争议， ...
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等行政处罚；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。 第十六条 因商品质量不合格，使消费者受到损害的，由销售者赔偿，然后由销售者向责任方追索； 管理部门或消费者协会投诉，或向消费纠纷仲裁委员会申请仲裁，也可以直接向人民法院起诉。 第十八条 当事人对行政管理部门的处理决定或消费纠纷仲裁委员会的仲裁不服 ...
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（四）受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解；对投诉事项涉及的商品和服务质量问题，可以提请法定鉴定机构作出鉴定，必要时，提请有关部门和单位作出处理； 的上一级机关申请复议；当事人也可以自收到处罚决定之日起十五日内直接向人民法院起诉。复议机关应当自收到复议申请之日起六十日内作出复议决定。当事人对复议 ...
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；(四)受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解；对投诉事项涉及的商品和服务质量问题，可以提请法定鉴定机构作出鉴定，必要时，提请有关部门和单位作出处理 的上一级机关申请复议；当事人也可以自收到处罚决定之日起十五日内直接向人民法院起诉。复议机关应当自收到复议申请之日起六十日内作出复议决定。当事人对复议 ...
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严重的，处以二百元以上二千元以下罚款；（二）出售需要当场调试的商品，因未当场调试出现质量问题而拒不退换、修理的，应责令经营者退换、修理，并承担 复议；对复议决定不服的，可在接到复议决定之日起十五日内向人民法院起诉；逾期不申请复议或不起诉又不执行处罚决定的，由作出处罚决定的部门申请人民法院依法强制执行。 ...
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向有关部门和企业反映消费者的意见和要求，提出建议。对严重损害消费者合法权益的问题，可向有关部门提出查询。（九）支持消费者对损害消费者合法权益的行为提起 通知之日起十五日内向人民法院起诉。期满不起诉又不履行的，由作出处罚决定的机关申请人民法院依法强制执行。第二十二条因商品质量不合格给消费者造成经济损失的 ...
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商品总金额的罚款；（八）违反本条例第八条第十项规定，不按规定当场测试商品，出现质量问题后又拒不退换的，由技术监督行政管理部门责令退换商品，并 商品或提供服务所在地的消费者协会或者有关行政管理部门投诉；（三）向有管辖权的人民法院起诉。第二十四条对消费者的投诉，消费者协会应在四十五日内进行调查、调解、处理 ...
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（四）受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解；对投诉事项涉及的商品和服务质量问题，可以提请法定鉴定机构作出鉴定，必要时，提请有关部门和单位作出处理； 的上一级机关申请复议；当事人也可以自收到处罚决定之日起十五日内直接向人民法院起诉。复议机关应当自收到复议申请之日起六十日内作出复议决定。当事人对复议 ...
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