压力测试处理性能应满足如下要求：转账类交易的处理能力应大于每百万客户50笔/秒，查询类交易的处理能力应大于每百万客户150笔/秒。单笔业务最长处理时间应 按照证券业、银行业的信息安全信息通报制度规定的程序及要求，及时上报。对重大技术事故，还应同时报送对业务造成的影响、投诉纠纷情况等内容。第七章附则第四 ...
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定《市内电话业务规程》。本规程规定市内电话服务范围、业务种类及其规定、业务处理程序、收费规定以及市内电话局和用户双方的责任等，适用于经营市内电话业务的邮电局 和业务预测，研究营销策略、开拓和发展新业务；策划、开展业务宣传，负责用户投诉和质量监督检查。７．办公室：负责经营业务部的秘书、文印、人事、后勤等 ...
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暂行办法》，明确信访投诉由法律部办理，法律部设立稽查处，负责办理重大证券案件。并规定了稽查人员的职责、权限以及办案程序、调查程序、处理程序。同时还对证券纠纷 的问题是信息披露和资金运用不规范。券商方面，突出的问题是操纵市场和欺诈客户。机构和大户方面，主要是利用各种形式联手造市。其他较为突出的违规行为有 ...
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月28日前完成柜面交易系统休眠账户另库存放、单独管理工作。要按照证监会关于客户交易结算资金第三方存管的要求，将休眠资金账户中的资金集中存放在银行开设 作专门小组负责账户规范工作的统一部署与落实，要安排专人负责投资者业务咨询、投诉处理工作，确保账户规范工作按要求如期完成。3、证券公司应严格监督审核投资者 ...
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内容的合法性；(二)规定接受客户委托的程序和责任，并定期抽查执行客户委托的情况；(三)要求会员每月过后5日内就其交易业务和客户投诉等情况提交报告， 及回复交易所质询的具体规定；(五)股票停牌事宜；(六)协议双方违反上市协议的处理；(七)仲裁条款；(八)证券交易所认为需要在上市协议中明确的其他内容。第五 ...
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内容的合法性；(二)规定接受客户委托的程序和责任，并定期抽查执行客户委托的情况；(三)要求会员每月过后5日内就其交易业务和客户投诉等情况提交报告， 及回复交易所质询的具体规定；(五)股票停牌事宜；(六)协议双方违反上市协议的处理；(七)仲裁条款；(八)证券交易所认为需要在上市协议中明确的其他内容。第五 ...
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内容的合法性；(二)规定接受客户委托的程序和责任，并定期抽查执行客户委托的情况；(三)要求会员每月过后5日内就其交易业务和客户投诉等情况提交报告， 及回复交易所质询的具体规定；(五)股票停牌事宜；(六)协议双方违反上市协议的处理；(七)仲裁条款；(八)证券交易所认为需要在上市协议中明确的其他内容。第五 ...
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的合法性；（二）规定接受客户委托的程序和责任，并定期抽查执行客户委托的情况；（三）要求会员每月过后５日内就其交易业务和客户投诉等情况提交报告，报告 证券交易所对上市公司未按规定履行信息披露义务的行为，可以按照上市协议的规定予以处理，并可以就其违反证券法规的行为提出处罚意见，报证监会予以处罚。关联法规： ...
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其说明证券买卖的风险；３．会员代理业务范围和权限；４．客户开户所需证件及其有效性的确认方式和程序；５．委托、交割的方式、内容和要求；６．客户保证金 供投资者查阅。四、强化报告和检查制度（一）会员应于每月过后５日内就客户投诉及处理情况上报交易所。（二）交易所应每月现场抽查５家以上会员执行交易所有关规定的 ...
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提供协助办理期权开户等服务；（三）介绍业务如何对接和管理；（四）客户投诉的接待处理方式；（五）报酬支付及相关费用的分担方式；（六）介绍业务的 ，决定是否参与股票期权交易，拟参与股票期权交易的，应当按照基金合同的约定履行相关程序。存续运营的投资者超过200人的证券公司集合资产管理计划参与股票期权交易的， ...
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