和推广，提供包括交通、住宿、景区、气象、医疗救护、治安、通讯服务、咨询投诉电话、自驾车服务等多方面的实用信息，及时为游客出行提供务实、有特色的信息 、旅游客运市场进行联合检查，严厉查处坑害游客的违法违规行为，处理好旅游投诉，维护旅游者的合法权益，创造一个良好的假日市场消费环境。 四、突出工作重点，加强 ...
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10日前分送至社区。4、请各区县在印制《告知书》时注明当地常用的旅游投诉电话。5、《告知书》张贴后要加强与社区的联系，及时反馈情况。 特此通知 部门提出意见或投诉。四、如果发现假借旅游的名义从事其他商业行为或推销各类商品的情况，请大家及时向旅游行政管理部门或工商行政管理部门举报。本市旅游咨询热线电话： ...
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旅游商品。6．实施游客服务接待中心建设工程。构建具有信息咨询、旅游预定、投诉受理、紧急救援等多功能、高质量的游客服务接待中心体系，为游客提供 安全救援的善后处理等工作。——建立以救援中心、110、119、120、旅游投诉电话联动的“旅游安全救援报警系统”，负责接收和传递游客求救信息。——培训万名应急 ...
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资格。 (四)有统计数据的检查项目，一般以上一年实绩为准。如申报单位开展旅游经营活动的时间不满一年但已满上半年或下半年，则以本年度上半年或 兼职的市场管理人员，但基本做到旅游秩序健康正常 10 6.3 旅游质量与投诉管理 20 6.3.1 设有面向公众的旅游咨询电话，接听及时 5 6.3.2 设有面向 ...
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、江北区、市科技园区)、余姚市、慈溪市、奉化市、宁海县、象山县、鄞州区(包括东钱湖旅游度假区)、镇海区、北仑区(包括宁波经济技术开发区)、宁波保税区、大榭开发区共11 在甬投资和生活中遇到困难和问题的投诉和咨询及求助；指导、检查、督促全市各地、各单位办理外商热线电话工作；协调重大或跨部门外商投诉案和 ...
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、传统名吃和土特产品。第十七条 旅游行政管理部门应当在公共交通枢纽、旅游集散站等地设置旅游咨询服务设施，为旅游者提供旅游信息。在国家规定的节假日期间， 旅游经营活动。第三十二条 旅游行政管理部门应当健全旅游投诉制度，公布投诉电话和其他联系方式，接受投诉。旅游行政管理部门接到投诉后，能够当场处理的，应当 ...
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学习国外先进经验和引进先进的管理经营方式。鼓励和发展民营旅游企业。推进旅游社团机构改革，发挥其咨询服务、行业自律和市场中介作用。 七、完善法制， 查处各种违法行为。建立全省统一的旅游投诉电话系统，及时受理投诉。 (二十九)大力整顿旅游市场秩序，依法加强对旅游消费者和旅游经营者合法权益的保护，规范景区 ...
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环境信息、公共安全信息、公共卫生信息、自然灾害或灾害预警信息、旅游投诉信息、国务院相关单位如外交、旅游、安全、民航等信息。在各联动机构信息监测、收集和 在线网站。市文体旅游局和市外办（港澳办）根据需要设立热线电话，接受咨询。 6应急保障市出境旅游突发事件应急领导小组和各联动机构应按照职责分工和突发事件 ...
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环境信息、公共安全信息、公共卫生信息、自然灾害或灾害预警信息、旅游投诉信息、国务院相关单位如外交、旅游、安全、民航等信息。在各联动机构信息监测、收集和 在线网站。市文体旅游局和市外办（港澳办）根据需要设立热线电话，接受咨询。 6应急保障市出境旅游突发事件应急领导小组和各联动机构应按照职责分工和突发事件 ...
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接受景区经营者和工商、税务、卫生等部门的监督管理。第二十三条旅游景区设立游客意见箱,公布投诉、咨询电话和信箱,征询游客意见,自觉接受游客和社会监督,及时处理 进入景区的;(五)从事封建迷信活动的;(六)在禁火区内吸烟或者动用明火的;(七)违反旅游景区管理规定的其他行为。第七章附则第三十四条本办法自发布 ...
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