，必须持有工商行政管理机关核发的营业执照，方可经营。严禁无照经营。第四条旅游景区个体工商户应当依照国家有关法律、法规及本办法从事经营活动，并接受工商行政 工商户不得转借、出租、出卖、涂改营业执照。第九条旅游景区个体工商户在经营中不得有下列行为：（一）纠缠消费者并向其销售商品，提供服务，或者强行向消费者 ...
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必须持有工商行政管理机关核发的营业执照，方可经营。严禁无照经营。 第四条旅游景区个体工商户应当依照国家有关法律、法规及本办法从事经营活动，并接受工商行政 个体工商户不得转借、出租、出卖、涂改营业执照。 第九条旅游景区个体工商户在经营中不得有下列行为：(一)纠缠消费者并向其销售商品，提供服务，或者强行向 ...
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提供销售商品发票的，购物商场应当即时开具，并不得要求消费者负担额外的费用。第四十七条旅游者在旅游合同所约定或者旅行社指定的购物商场内购买商品，购物 四十八条旅行社应当依照国家有关规定缴纳质量保证金。旅行社有下列情形之一的，旅游行政主管部门可以依法使用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿：（一）旅行社因自身 ...
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采取有效措施，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。工商、技术监督、卫生、物价、旅游、药品监督、出入境检验检疫等有关行政管理部门 悬挂营业执照并标明其真实名称和标记。因场地、柜台使用者和参展者的行为给消费者造成损害的，应当依法赔偿损失。场地、柜台提供者和展销会举办者依法承担连带责任 ...
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并按照签订的保险合同或者承诺规定兑现。第二十六条从事中介、旅游服务的经营者，应当向消费者明示服务项目、收费标准等，不得采取强迫、欺诈、误导等手段 (八)谎称有奖、还本销售或者非法传销牟取暴利的；(九)发布虚假广告或者其他信息欺骗误导消费者的；(十)骗取预付款的；(十一)有其他欺诈行为的。法律、法规另有 ...
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保护工作的重大事项应当定期听取汇报，并组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益工作。县级以上人民政府工商行政管理、质量技术监督、物价、卫生等有关 条从事旅游业的经营者，应当按照约定的时间和内容，为消费者办好有关旅游手续，不得擅自改变旅游线路、旅游时间、游览景点、食宿标准、交通工具、收费项目等 ...
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饭店设计的专业化水平。（六）完善标准体系，促进特色发展以实施国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》（gb/t14308-2010）为契机，建立完善实施办法， 联动机制，加大行业监管力度，严格查处虚假星级饭店广告宣传，切实维护旅游饭店企业和消费者的正当权益，为交易双方创造公平、诚信的消费环境。 要以顾客 ...
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食品的经销企业、超市、集贸市场、城市社区、城乡结合部等节日食品交易场所、消费者投诉比较集中的经销企业和商品交易场所，以及机场、车站、码头的食品经销 市场秩序的行为。重点打击非法经营旅游业务、制售不合格质次价高旅游商品、利用不平等格式合同侵害旅游消费者合法权益以及发布虚假旅游广告的违法行为，依法查处商业 ...
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旅游线路、项目、时间、价格等服务内容，应当清楚、明白，不得误导、欺骗消费者。四、旅游服务广告不得以低于接待和服务成本的报价招徕旅游者。五、 总局和国家旅游局。国家工商行政管理总局和国家旅游局将适时组成联合检查组对各地旅游服务广告市场监管情况进行考核评估。 国家工商行政管理总局国家旅游局二○一二年四月 ...
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、黑导游和 黑旅行社以及在景区（点）销售伪劣旅游商品、围追兜售、非法摆摊设点、欺诈和诱骗旅游消费者购买等违法行为作为重点，加大查处力度，多渠道、 要求 （一）提高认识。“两节”期间是人民群众集中消费的时间，也是各种侵害消费者权益案件多发时期，工商行政管理机关要充分发挥职能作用，维护 “两节”市场繁荣， ...
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