和地方标准并取得服务质量等级的旅游饭店、旅游景区（点）等旅游经营者，应当按照相应的标准提供服务。?“旅游经营者不得使用未取得的服务质量等级标志或超越等级 十四条旅行社组织旅游，应当与旅游者签订书面合同，明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险等事项。签订合同应使用统一的合同文本。?第二 ...
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证书的导游人员上岗服务，不得聘用未取得导游员资格证书的人员从事导游工作。第十八条旅行社与旅游者应当依法签订书面合同，履行共同约定的服务项目和服务标准，没有 旅游行政管理部门及有关部门报告。第十一章罚则第四十九条旅行社未取得《旅行社业务经营许可证》从事旅游业务，超范围经营，以及在经营活动中违反有关规定的 ...
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免票的旅游区（点），应当明确标示减免票价的范围和标准。第二十七条旅行社组织旅游，应当与旅游者签订合同，明确约定行程安排、服务项目、服务标准、服务价格、 提供服务，未征得旅游者同意，不得改变行程安排、减少服务项目、降低服务标准或者加收服务费用。第二十八条旅行社将已订立旅游合同的旅游者转给其他旅行社出团的 ...
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定向旅游行政管理部门缴纳质量保证金。第二十三条旅行社应当依法与旅游者订立书面旅游合同，明确双方的权利、义务，严格履行合同约定的服务标准，不得擅自改变、取消服务项目 其他单位或个人承包经营、租赁、管理的，应签订书面合同，合同中应有旅游服务质量的保证条款，并将合同等相关资料在合同签订之日起十五日内报市旅游 ...
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定向旅游行政管理部门缴纳质量保证金。第二十三条旅行社应当依法与旅游者订立书面旅游合同，明确双方的权利、义务，严格履行合同约定的服务标准，不得擅自改变、取消服务项目 其他单位或个人承包经营、租赁、管理的，应签订书面合同，合同中应有旅游服务质量的保证条款，并将合同等相关资料在合同签订之日起十五日内报市旅游 ...
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部门，有关部门应当在接到投诉之日起三十日内将处理结果答复投诉人，并反馈给旅游行政主管部门。”七、将第三十二条修改为：“违反本条例第八条第 保障旅游者人身、财物安全的要求。第二十一条旅行社组织旅游，应当与旅游者签订合同，按照合同约定提供服务。未征得旅游者同意，不得违反合同约定改变行程安排，减少服务项目 ...
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于海峡两岸旅游交流协会（以下简称海旅会）的台湾地区接待大陆居民赴台旅游旅行社（以下简称接待社）签订合同并向海旅会备案。不得与未备案于海旅会的台湾地区 行程中擅自安排相关交流活动的，组团社和领队应责其纠正。（四）组团社应当与大陆赴台旅游者（以下简称旅游者）订立旅游合同。合同应包括旅游起止时间、行程路线、 ...
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第六条 经省旅游局审核、批准并向当地外汇管理局领取“许可证”的省内一、二类旅行社(以下简称旅行社)经营入境旅游者来华旅游业务，必须向境外旅行社收取外汇和向入境 或承包客源等，在正式签订合同前须经当地外汇管理局审核所签订的合同或协议中有关外汇条款是否符合国家外汇管理规定。未经当地外汇管理局批准，经办银行 ...
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与旅行社签订的正式劳动合同。 第九条旅行社应当强化自身管理，建立培训制度、安全生产责任制度、统计工作制度、网络信息化管理制度、服务质量监督等制度，并 不得委托未取得旅行社业务经营资格的单位或者个人代理或者变相代理旅游业务。 第十六条旅行社组织旅游者旅游时，应当与旅游者订立书面旅游合同，旅游合同应当包括 ...
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》的规定执行。关联法规：国务院行政法规（1）条第三十条旅行社与旅游者应当依法订立规范的旅游合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等事项 。旅行社不得擅自更改行程安排，改变、取消服务项目，降低服务标准。第三十一条旅行社聘用导游应当签订劳动合同，并经劳动部门鉴证。严格执行导游报酬制度。旅行社 ...
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