应当建立文明服务、售后服务以及接受消费者监督等规章制度，并严格执行。经营者与消费者发生争议时，经营者建立的规章制度和对消费者的承诺，可以作为调解、仲裁以及司法 费用的一倍：(一)雇佣他人进行欺骗性销售诱导的；(二)作虚假的现场演示和说明的；(三)在商品中掺杂、掺假、以假充真，以次充好，或销售明知是失效 ...
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手段提供商品或者服务的；（三）商品在国家规定、合同约定或者经营者承诺的保修期内发生质量问题，经营者拒绝修理或者不具备修理能力又不委托他人修理的；（四） 调查，并将调查结果向人民政府及其工作部门报告；有关行政管理部门、行业协会和经营者应当给予支持和配合。第四十四条市消费者协会可以向社会披露经核实的消费者 ...
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和行政执法工作，加大对各类网络团购违法行为的打击力度，切实维护团购消费者和经营者的合法权益，着力建设规范有序的网络团购市场经营环境，促进网络团购行业 之间签订的合同多数并不规范，不公平合同格式条款现象较为严重，是造成网络团购纠纷频频发生的重要原因之一。各地应积极制定推广网络团购合同示范文本，引导和规范 ...
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另有规定或双方另有约定的除外。第十四条消费者与经营者因商品质量或者服务质量发生争议，直观难以确认需要检验和鉴定的，由双方约定送法定机构检验和 委员会（协会）可组织消费者和有关专家对商品或服务质量进行评议、比较试验，并可通报评议、比较试验结果，授予或撤销“消费者信得过”产品或经营者称号；可以损害消费者 ...
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人员签订劳动合同并为服务人员缴纳社会保险费用，以家庭服务为经营范围的企业。经营者可以登记为个人独资企业、合伙企业、有限责任公司或者股份有限公司等形式。 第七 权益争议的，依照有关消费者权益护法律、法规的规定处理。 第二十六条 服务人员与经营者发生劳动争议的，依照有关劳动和社会保险律、法规的规定处理。 ...
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有规定或双方另有约定的除外。第十四条 消费者与经营者因商品质量或者服务质量发生争议，直观难以确认需要检验和鉴定的，由双方约定送法定机构检验和 消费者委员会(协会)可组织消费者和有关专家对商品或服务质量进行评议、比较试验，并可通报评议、比较试验结果，授予或撤销“消费者信得过”产品或经营者称号；可以对损害 ...
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另有规定或双方另有约定的除外。第十四条消费者与经营者因商品质量或者服务质量发生争议，直观难以确认需要检验和鉴定的，由双方约定送法定机构检验和 十七条消费者委员会(协会)可组织消费者和有关专家对商品或服务质量进行评议、比较试验，并可通报评议、比较试验结果，授予或撤销“消费者信得过”产品或经营者称号；可以 ...
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规范价格行为，发挥价格合理配置资源的作用，稳定市场价格总水平，保障广大消费者和经营者的合法权利，促进社会主义市场经济健康发展，具有重要意义。全国各行各业都要广泛 行为。二、《价格法》的适用对象是什么？《价格法》适用于中华人民共和国境内发生的价格行为。《价格法》的适用空间是中华人民共和国境内。外籍人员和 ...
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。关联法规：全国人大法律（1）条第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的申诉，适用本办法。第三条 当事人进行调解达成协议的，应当制作调解书。第二十七条 调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达双方当事人。 ...
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消费者因生活需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，依照《消费者权益保护法》第三十四条第(三)项的规定向工商行政管理机关申诉的(以下 移交工商所予以处罚的，工商所应当按照有关法律、法规或者规章进行处理。对于第一款和第二款规定的情形，按照有关规定属于工商所管辖的，由工商所立案查处；不 ...
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