，认真执行明码标价制度，不得有价格欺诈、价格歧视等不正当价格行为，旅游中增加服务项目需要加收费用的，事先征得旅游者的同意； (六)建立和认真执行 美观，采用固定式座椅； (二)在车身外喷涂所属单位名称、旅游投诉电话号码； (三)在规定位置张贴市旅游行政主管部门制发的“一日游”车辆标志、市物价部门监制的 ...
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的新兴产业。为贯彻落实国务院《关于进一步加快旅游业发展的通知》(国发(2001)9号)精神，促进我省旅游产业快速、健康发展，建设旅游经济强省，特做如下决定： 机制，完善处理程序，设立全省统一的旅游投诉电话，提高投诉处理效率。进一步完善旅游价格管理，对旅游产品和服务实行明码标价，坚决打击欺诈等违法行为。 ...
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系统，防止热点旅 游区(点)严重超载，减少和消除安全隐患。 5．加强旅游安全防范措施。各类景区景 点要把防止旅游者超负荷游览出现安全事 故作为工作 24小时值班制度，及时为旅游者 提供服务。要在旅游者集中的地方设立旅游 投诉咨询点(台)，现场接受旅游者投诉，解 答和处理有关问题。并要向所有旅游者发放 ...
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隐患，防止火灾、食物中毒等恶性事故的发生。各景区景点要做好交通疏导准备工作，在旅游高峰时段，要多开售票口、检票口，方便游客进出。要制定分流预案，进一步完善旅游 的总体情况。各单位接通知后，务于1月28日前将春节旅游黄金周期间的值班电话、旅游投诉电话、值班负责人及联系人员的姓名、职务、联系方式报市旅游局 ...
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工作，预防各类事故发生。在考核年度内发生重大旅游投诉或重大旅游安全责任事故的，取消评比资格。大力推进旅游行业精神文明建设，广泛开展“青年文明号”、“巾帼建功”、 市旅游局汇总上报市综合考核领导小组审核，报市政府批准。 四、奖励办法发展旅游经济先进区县设立一、二、三等奖各一名，按考核结果得分高低依次确定 ...
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一次会议通过、根据2004年6月30日辽宁省第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议《关于修改辽宁省旅游管理条例的决定》修正）第一章总则第一条为加强旅游管理 部门应当协助有关部门和单位依法处理。第三十四条旅游行政管理部门应当建立健全旅游投诉制度。对旅游者的投诉，受理部门应及时查明事实，按国家和省的有关 ...
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的重要性，按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针，全面启动“十一”旅游黄金周的各项准备工作，及早研究制定整体工作方案，并认真总结本地本部门在协调 的总体情况。各单位接通知后，务于9月20日前将“十一”旅游黄金周期间的值班电话、旅游投诉电话、值班负责人及联系人员的姓名、职务、联系方式以传真 ...
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指在标准规定的时间内，示范点所接待的所有参观人数的总和；2.示范点的旅游收入：是指在标准规定的时间内示范点通过提供'食、住、行、游 5 6.3.2 设有面向公众的旅游投诉电话，接听及时 5 6.3.3 旅游者投诉的质量纠纷能得到及时圆满解决 10 7 示范点的旅游经营(130) 7.1 有独立核算的 ...
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由市物价部门依照《中华人民共和国价格法》等有关规定，予以处罚。第二十条 水上旅游管理实行常态监管和定期综合整治的执法模式。综合整治工作由市交通主管部门 给市政府予以处理。第二十一条 三亚市水上旅游投诉电话为：12345。水上旅游投诉事项处理程序依照《三亚市城市管理举报投诉奖惩办法（试行）》执行。第二十 ...
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及时进行。2.重点督察：对重点地区、重点单位、重点案例发《国家旅游局质监所旅游投诉督办通知书》（样式和内容见附件1），必要时组织工作组进行实地督察。3. 公告暂行规定》、《旅行社统计调查办法》、《旅行社质量保证金存取管理办法》《关于旅行社分社经营出境游业务有关事项的通知》的工作情况。4．贯彻执行《关于 ...
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