消费者合法权益的行为进行批评、揭露或建议行政机关处理；（三）进行商品质量和服务质量跟踪，向生产经营者反馈信息，参与有关部门的评优活动，组织评选消费者 ，对严重损害消费者合法权益的行为提起诉讼；（六）对涉及消费者合法权益的问题，可以向有关主管部门提出查询。第二十条县级以上行政区域设立消费纠纷仲裁委员会， ...
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等价有偿、诚实信用、文明服务的原则从事经营活动，遵守职业道德，努力提高商品质量和服务质量，不得损害消费者合法权益。第八条 生产者、销售者、服务者必须遵守以下 、揭露；(四)参与产品和服务的评优工作；(五)对涉及保护消费者合法权益的问题，向有关行政管理部门反映情况、提出建议，必要时可提出查询，有关行政 ...
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，应如实提供情况，不得隐瞒事实真相。 第十三条经营者与消费者因商品质量发生纠纷，需要法定检测机构作出鉴定或者认定的，费用由责任方承担。 第四章 消费者诉讼，对严重损害消费者利益的事件，可以代表不特定多数的消费者向人民法院起诉；(十一)征集消费者意见，向人民政府或经营者及有关部门反映；(十二)协助政府 ...
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内作出书面答复；(十)支持或者代表消费者，对严重损害消费者合法权益的行为向人民法院起诉。第十七条消费者协会的活动经费，由同级财政拨款和有关行政管理部门 和标记从事经营的；(九)有其他欺诈行为的。第二十一条经营者提供商品或者服务因质量问题造成消费者人身伤害、残疾、死亡，应按照《中华人民共和国消费者权益 ...
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保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。１．本条是对保护消费者权益的社会 ．本条所称“依法追究刑事责任”是指依据《全国人大常委会关于惩治生产、销售伪劣商品的犯罪的决定》追究刑事责任。 第四十一条生产者、销售者伪造产品的 ...
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包退。经营家用电器，必须有维修条件或委托代修单位。第十四条 出售需要开封、测试的商品，应当场开封、测试。第十五条 为消费者提供的服务，必须 。对损害消费者合法权益的行为进行批评、揭露或建议行政机关处理；(三)进行商品质量和服务质量跟踪，向生产经营者反馈信息，参与有关部门的评优活动，组织评选消费者满意的 ...
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、卫生、计量等保障的权利；（四）购买实行包修、包换、包退的商品，在保证期限内发现质量问题，有按规定或保证要求修理、更换、退货的权利；购买的商品虽 有要求修理、更换、退货的权利；（五）因商品质量或服务不当，致使权益受到损害，有要求赔礼道歉、赔偿损失、投诉和起诉的权利；（六）少数民族消费者，有要求提供民族 ...
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，责令经营者实行包修、包换、包退。由于拖延、推诿给消费者造成损失，由经营者赔偿。不按规定当场测试商品，出现质量问题后又拒不退换的，责令经营者退换商品， 或故意拖延、推诿的，消费者可向政府有关部门或消费者协会投诉，也可向人民法院起诉。第二十二条 消费者受到损害提出赔偿要求，应从受害人知道或应当知道被损害 ...
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）配合有关部门进行对市场的检查监督和评定优质名牌产品、商品质量跟踪活动；（四）对涉及维护消费者合法权益的问题，可以向有关行政管理机关和业务主管部门提出查询，并 的，可依照有关法律、法规的规定申请复议；对复议仍不服的可依法向人民法院起诉。第七章附则第二十五条农民购买种子、化肥、农药、地膜直接用于农业生产 ...
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拟定并上报固定资产投资可行性分析报告及固定资产购置计划、固定资产大修理计划，按照施工生产需要合理调配各项固定资产，组织固定资产购置计划和大修理计划的实施。基层施工单位： 冲减销售收入处理。销售折让，一般是采用赊销方式，因购方发现货物质量问题，经协商折让部分售价。有些非赊销方式的销售，由于以上同种原因， ...
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