秩序和条件。1．扩大受理范围。凡涉及工商行政管理职能范围内的咨询、消费者权益受到侵害的投诉和申诉、对生产经营者违法违规行为的举报均纳入受理范围， 情节较为严重的申（投)诉案件，及时上报辖区工商所或消费者协会分会调查处理；对制售假冒伪劣商品、欺诈消费者等违法违章行为线索，及时向辖区工商所报告，并协助调查 ...
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本实施方案。一、指导思想以'三个代表'重要思想和科学发展观为指导，以保护消费者权益为宗旨，以深化'服务型工商'、提高执法能力和维权能力、实施工作重心下移为 消费者协会分会调查处理；（六）对掌握和受理的有关制售假冒伪劣商品、欺诈消费者等违法违章线索，及时向辖区工商所报告，并协助调查处理；（七）培养和发展 ...
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管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定的请示》收悉。经研究，答复如下：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定的欺诈消费者行为的赔偿责任，属于民事赔偿责任；《欺诈消费者行为处罚办法》(国家工商行政管理局令第50号公布)第六条是对前述法条的援引，是同类性质的规定。根据现行法律、 ...
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价相符，收费合理，不短尺少称。 3．遵守诚实信用的商业道德，无欺诈消费者、不正当竞争行为的发生。 4．遵守国家“三包”规定，有完善的售后服务和 私营企业协会等社会团体和行业组织的作用，加强对经营者教育与监督，积极解决消费者权益纠纷；可以聘请人大代表、政协委员和社会各界人士组成社会监督员队伍，经常性地对 ...
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，公平合理地处理。第五条工商行政管理机关在受理消费者申诉中，对经营者的违法行为，应当依照《欺诈消费者行为处罚办法》处理。关联法规：国务院部委规章（1） 诉讼。第三十条对经营者的违法行为，工商行政管理机关可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》予以警告、没收违法所得，处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款 ...
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和适用范围等作引人误解的虚假宣传以及商标侵权假冒违法行为。３、加强市场秩序的监督管理，重点打击欺行霸市、强买强卖、缺斤少两、坑蒙拐骗、欺诈消费者等侵害 制售假冒伪劣御寒商品、食品等违法行为，扩大案源，及时受理消费者申诉，处理消费纠纷，查处侵害消费者权益案件，并适时组织典型案件曝光，震慑不法分子。（四） ...
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高度重视。九届人大三次会议《政府工作报告》中提出了“依法严厉惩处制售假冒伪劣商品、侵害消费者权益和各种商业欺诈行为”的要求。为了加大执法力度，加强部门间的配合协作，进一步做好保护消费者合法权益工作，现将有关问题通知如下：一、提高认识，明确责任，切实加强对“打假”工作的领导。“ ...
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高度重视。九届人大三次会议《政府工作报告》中提出了“依法严厉惩处制售假冒伪劣商品、侵害消费者权益和各种商业欺诈行为”的要求。为了加大执法力度，加强部门间的配合协作，进一步做好保护消费者合法权益工作，现将有关问题通知如下：一、提高认识，明确责任，切实加强对“打假”工作的领导。“ ...
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，紧密结合各地各部门实际，把握工作重点，依靠群众和社会力量，解决损害消费者合法权益、人民群众反映强烈的突出问题，为整顿和规范市场经济秩序，促进经济社会发展 的舆论氛围。(四)推动信用制度建设。要通过开展“诚信兴商”活动，以打击商业欺诈为重点，推动信用制度建设。各有关部门要结合工作职责，依据有关法律法规 ...
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精神，整顿和规范市场经济秩序，国家计委要求各级价格主管部门积极参加“３．１５”国际消费者权益日（以下简称“３．１５”）活动。现就有关事项通知如下：一、组织市场 ．１５”活动期间，集中力量、集中时间，开展一次市场价格检查。对价格欺诈等损害消费者权益的行为，要依法严肃处理，维护公平竞争的市场秩序。二、大力 ...
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