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等方式诱骗他人消费。第十三条 游览参观景点门票价格实行政府定价,景区、景点管理单位必须严格执行价格部门核定的门票价格。门票价格减免优惠政策按有关规定执行 渠道和价格举报电话,及时受理消费者投诉。第二十条 政府价格主管部门要建立健全旅游价格监管机制,完善价格监督检查制度,坚决查处各种乱涨价、乱收费、变相 ...
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。第五条各级质量技术监督部门应当采取各种有效方式,加强儿童玩具安全知识和法规制度宣传教育。第六条生产者应当对其生产的儿童玩具质量安全负责,并按照本 ,建立健全相关信息档案。第十三条销售者应当加强儿童玩具进货、销售等信息管理,妥善保存消费者投诉、产品伤害事故、产品伤害纠纷等信息档案。第三章 缺陷调查与 ...
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给予经费支持,确保流通领域商品质量监管工作的需要。各有关部门要建立情况通报制度,重要的商品质量信息要相互通报。各级个体劳动者私营企业协会和行业协会要充分发挥自我教育、自我管理、自我发展的作用,指导会员和本行业企业提高产品质量,开展诚信经营。各级消费者委员会(协会)要积极受理消费者投诉,调解消费纠纷, ...
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作为条十三条:出售商品和提供服务,必须明码标价、醒目公布,不得违反国家价格管理法规。不得哄抬物价,牟取暴利,不得强买强卖。对销售削价处理的商品,价格标示应 条,作为第十九条:不得拒绝、阻挠有关行政管理部门对商品和服务的监督检查以及消费者协会对消费者投诉的调查。 12、增加一条,作为第二十条:保护消费者 ...
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的重要窗口,为保护农村消费者权益提供了一个有效的途径。各级工商行政管理机关要进一步探索和完善“一会两站”的做法,方便农民群众举报投诉,提高消费纠纷解决处理 个依托”,即依托市场抓发展、依托产业抓培育、依托龙头企业抓带动、依托制度抓规范。要结合当地农业产业特色,制定发展规划和阶段性工作目标,按照在“培育 ...
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2003年1月1日起,在全国范围内实施新的机动车辆保险条款费率管理制度。新制度要求各保险公司自行制订机动车辆保险条款费率,报经中国保监会审批后公布 或诉讼方式解决。 (五)投诉消费者在购买机动车辆保险过程中,如发现保险公司或中介机构有误导或销售未经批准的机动车辆保险等行为,可向保险监督管理部门投诉。 ...
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经营活动。网站所有者在办理许可证和领取营业执照后,应当依照《经营性网站备案登记管理暂行办法》及其实施细则的规定,向北京市工商行政管理局申请办理网站的备案登记 二条经营者应当建立内部消费者权益保护制度,配备专业人员,及时受理、调解和妥善处理产生的消费者投诉。第四章BtoB交易的监督管理第三十三条经营者以 ...
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。农产品市场开办者建立农产品质量安全抽查检测机构。4、在日常检查或接受投诉举报中发现有涉嫌违法问题的线索,及时报告或移交有关监管部门处置。积极配合监管部门 商品和违法违规行为。2、建立消费者投诉先行赔偿基金,实行先行赔偿制度。3、开展消费者满意度调查,收集有利于改进市场管理的意见建议。4、主动接受新闻 ...
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,应当加大产品创新力度,以消费者需求为导向,推进商业银行代理保险产品的多样化和差异化,不断满足客户日益增长的保险保障和金融资产管理需求。 第二节代理费用第二十条 。第四十五条保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行首问负责制度,不得相互推诿,避免产生负面影响使事态扩大。 ...
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信息客户自主查询制度对促进财产保险行业健康有序发展具有重要意义,有利于切实维护保险消费者知情权,把保护被保险人合法权益的工作落到实处;有利于督促公司加强理赔管理,提高理赔 、营业地址等信息打印在保单上。同时在保单上提示客户有异议向公司投诉反映的渠道和方法。5、各公司应采取切实有效的措施,确保查询系统 ...
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