宗旨在财产保险行业推行承保理赔信息客户自主查询制度对促进财产保险行业健康有序发展具有重要意义，有利于切实维护保险消费者知情权，把保护被保险人合法权益的工作落到实处;有利于 合规等部门进行调查处理。对于有关异议信息的客户投诉，保险公司必须立即受理，并应当于收到投诉后五日内将处理情况向客户反馈。4、各公司 ...
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应当提交的文件，向工商行政管理机关申请办理市场登记注册。工商行政管理机关在受理之日起15日内，作出准予登记或不予登记的决定。经营者不足50户的生活资料 、卫生、治安、消防、车辆等管理制度，切实履行服务管理职责，承担相应的市场物业管理、商品质量、交易纠纷和消费者投诉等第一责任。 (十)市场主办者应当维护 ...
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辟消费者投诉方式、方法须知，并采用店堂告知、公示牌、12315投诉牌等形式告知。 11、落实专人，全面建立投诉受理、咨询、服务、友情提示等制度 宣传氛围。 苏州市创建消费放心百货行业达标考核标准 1、严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国价格法》、《 ...
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安全、消费维权和社会稳定。从近两年消费者投诉、申诉和举报情况统计，涉及商品质量问题的投诉和申诉占投诉申诉总量的42．9％，居于首位，特别 监管网络，努力提高市场监管的现代化水平。(二)健全商品市场准入体系，积极推进商品准入制度改革各级工商行政管理机关要按照落实科学发展观和总局党组的要求，进一步加大创新 ...
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职责分工，各有侧重地推进创建工作。1．以省工商局为主，针对重点商品和消费者投诉较集中的问题，组织部署每月开展一次专项整治或检查；每两个月开展 监局副局长张萍省文明办副主任联席会议办公室设在省工商局市场监督管理处。同时，建立联络员制度，联络员由各成员单位承办处、室负责人担任。联络员：杨冰冰省工商局市场处 ...
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奶制品、豆制品、酒、饮料、儿童食品、保健食品等与广大人民群众生活密切相关、消费者投诉多的食品开展重点品种专项执法检查；围绕城市社区、城乡结合部、农村市场开展 监督。要健全食品违法案件受理、查办、督办责任制和错案追究制，严格办案纪律，提高办案质量和效率。要建立健全重大食品违法案件逐级报告制度和案件协查与 ...
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，应当按照各自职责，加强对农业机械产品质量和市场的监督管理，开展质量检查、投诉受理，对在用的农业机械进行质量调查，创建农业机械放心消费环境。第五条 、制造等缺陷，可能对人身财产安全造成损害的，应当立即停止生产，通知销售者和消费者，并召回已经销售的农业机械。农业机械销售者发现其销售的农业机械存在设计、 ...
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?（一）成立“红盾护农维权进村”领导小组。九江既是旅游城市又是农业大市，农村消费者是我市消费群体的主要组成部分。但是，近年来一些不法奸商打着“服务农民”、“送货 指导和培训，建立联系制度，充分发挥“红盾12315维权站（点）”的四个作用：一是发挥为群众提供咨询服务的作用；二是发挥受理消费者投诉和帮助 ...
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监管局、省知识产权局、广东出入境检验检疫局、海关广东分署、省政府发展研究中心、省消费者委员会、省质量协会、省标准化协会、省质量检验协会、省企业发展战略研究会等 《广东省名牌产品（农业类）评价申诉处理办法》、《广东省名牌产品（农业类）投诉受理办法》的相关规定处理。第三十条各地级以上市农业、畜牧业、林业和 ...
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排污设施进行监督管理。工商行政管理部门主要负责肉制品市场的监督管理，制定肉制品购销合同示范文本，受理、解决和处理消费者投诉，查处各类违法违规的生产、经营行为，维护公平、竞争的交易秩序。建立肉制品市场信用体系，推行厂场挂钩，厂(场)店挂钩等市场管理制度。第二章 畜禽屠宰第五条 ...
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