级别、召回处置等具体规定，使食品召回及退市制度切实可行。健全食品质量安全申诉投诉处理制度，加强申诉投诉处理管理。落实企业食品安全主体责任。完善企业内部质量 调整优化产品结构，逐步改变以液体乳为主的单一产品类型局面，鼓励发展适合不同消费者需求的特色乳制品和功能性产品，积极发展脱脂乳粉、乳清粉、干酪等市场 ...
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监督投诉机构的电话、地址，督促商品交易市场和展销会内的经营者、参展者和场地、柜台的使用者在经营场所的显著位置标明其真实名称和标记。第八条 以上人民政府民族事务管理部门批准，经营者不得在其经营场所悬挂“清真”标志，也不得在食品包装上标注“清真”字样。第十三条国家、自治区规定或者经营者与消费者约定实行修理 ...
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记录及档案资料，实地考查，询访基层相关人员及消费者等，综合评价组成员意见，确定评价结论，评价组长签字，评价材料报送市食品安全委员会。第十三条市食品安全 ，定期召开协调会议，研究问题，通报情况，部署任务。2．部门协调、配合、联络制度建立0.5互相配合，形成合力配合还有差距各部门有大局意识、责任意识、协作 ...
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药品零售企业以任何形式出租或转让柜台；大力整治虚假违法药品广告，坚决查处以消费者、患者、公众人物、专家名义作证明等违法广告，逐步建立违法广告的公告、 举报，扩大监督。各地要进一步完善举报投诉制度，畅通信息渠道，接受社会监督，公开举报投诉电话。全市产品质量和食品安全举报投诉电话为12365，设在市质监局 ...
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和集体用餐配送单位卫生规范》要求，中型以上餐饮单位、学校食堂食品卫生监督量化分级管理制度实施率达100%。3. 药品监管――药品生产企业（含医用氧、中药 的监督作用，进一步完善消费者投诉信息收集渠道，建立公众参与的市场流通监管体系，健全食品药品安全领域政府与消费者的沟通机制。（五）建立工作机制。本 ...
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中的重大问题。各市州、县市区政府也应建立相应的联席会议制度。(二)加强协调配合。工商、质监、食品药品监管、经委、卫生、农业、财政、公安、商务、 要充分发挥自我教育、自我管理、自我发展的作用，指导会员和本行业企业提高产品质量，开展诚信经营。各级消费者委员会(协会)要积极受理消费者投诉，调解消费纠纷，维护 ...
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应当主动停止销售并发布公告收回商品；有关行业协会应当建立商品召回制度、措施，防止危害的发生；有关行政管理部门应按照有关法律、法规的规定，责令经营者立即停止出售 证据。第四十二条消费者协会在接到消费者投诉后，应当在15个工作日内进行处理。第四十三条消费者可以就消费争议向有关行政管理部门提出申诉。有关行政 ...
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典型农产品产地环境质量安全监控。强化对农业投入品的质量和环境安全管理。建立国家农兽药残留监控制度，农产品质量安全例行监测由目前的37个城市扩展到全国所有 的监督作用，进一步完善消费者投诉信息收集渠道，建立公众参与的市场流通监管体系，健全食品药品安全领域政府与消费者的沟通机制。 （六）加强国际合作交流， ...
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监管和执法事项，保护消费者合法权益。上级监管部门要加强对下级监管部门的监督管理。（十八）加强评议考核。完善对地方党委和政府食品安全工作评议考核制度，将食品 食品安全舆论监督。（三十七）完善投诉举报机制。畅通投诉举报渠道，落实举报奖励制度。鼓励企业内部知情人举报食品研发、生产、销售等环节中的违法犯罪行为 ...
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为核心的新型市场监管体系。5.提高服务水平。加快整合消费者投诉、质量监督举报、食品药品投诉、知识产权投诉、价格举报专线。推进市场主体准入到退出全过程便利化 工作。（九）网络交易监督管理司。拟订实施网络商品交易及有关服务监督管理的制度措施。组织指导协调网络市场行政执法工作。组织指导网络交易平台和网络经营 ...
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