日内发生性能故障的；(二)在保修期内两次修理仍不能正常使用的；(三)在“三包”有效期内，符合换货条件，但销售者无同型号规格商品可调换的；(四)依法经 的，商品的销售者应当按照消费者的要求负责修理、退换或者退货。第二十一条实行“三包”的商品，生产者、销售者和修理者之间的责任和义务，按照有关规定办理。第二 ...
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同规格商品可调换的；四?经有关部门依法认定为不合格的。第十五条 实行“三包”的商品，有下列情形之一的，消费者有权选择换货，销售者应当免费为消费者调换 非因消费者使用保管不当致使商品不能正常使用的，指定的修理单位应当免费维修。在“三包”有效期内，因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换 ...
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规定和商业惯例向消费者出具购鞋凭证(单据)，承担修理、更换、退货(以下简称“三包”)责任，不得拒绝消费者对购鞋凭证(单据)的索求。第十条经营者销售的残次品 本办法的规定公正、合理地解决，不得故意拖延或无理拒绝。第二十四条“三包”期限内出现鞋类商品质量问题，经营者应按照“谁销售、谁负责”和“先行负责”的 ...
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临街单位、个体工商户和居民(以下简称责任人)都要遵守本办法。第三条 “门前三包”责任区范围的界定：责任人门口向两侧延伸至相临责任人区域连接处；门前从墙根 由市环卫部门和安次区环卫部门检查监督，并组织考核评比工作。第九条 “门前三包”责任区实行委托管理的，其服务费每月每平方米按1元收取。第十条 收费单位 ...
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因消费者使用保管不当致使商品不能正常使用的，指定的修理单位应当免费维修。在“三包”有效期内，因修理者自身原因使修理期超过３０日的，由其免费为消费者 负责修理、换货或者退货。第二十二条鼓励经营者制定高于国家及本办法规定的“三包”标准。第二十三条经营者提供的商品或者服务存在质量问题，致使消费者因修理、更换 ...
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承诺对商品承担更换责任的，应当免费为消费者更换同型号、同规格的商品。更换商品的三包期限从更换之日起重新计算。无同型号、同规格商品的，应当更换不低于原产 ；国家未规定折旧率的商品，按照商业惯例或者当事人之间的协议收取折旧费。 经营者按照三包规定、约定、承诺对商品承担修理责任的，应当自收到修理的商品之日起 ...
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五日内，应当根据消费者的要求予以更换或者修理。第三十五条经营者按“三包”规定承担退货责任的，应当按商品的发票价格一次性退清货款，不得收取折旧费 采取适当措施维护消费者权益；(五)与行业主管部门、行业协会就商品和服务的“三包”、售后服务作出约定；(六)法律、法规规定的其他职能。消费者协会不得从事商品经营 ...
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均未明示给消费者，原则是企业根据具体情况内部掌握。由此看来，即将出台的手机“三包”规定将对规范企业的售后服务行为具有积极作用。（2）家装建材质量问题申诉 赔偿要求通常很高，处理这类质量申诉的难度也很大。（3）产品“三包”落实情况不尽人意国家经贸委等八部委在1995年颁布的《部分商品修理更换退货责任规定 ...
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保证”的原则，实行条块结合，以块为主划片包干，层层签订责任状的制度，落实“门前三包”责任制。二、机关、团体、部队、企事业单位、医院、学校、个体工商户（ 的管理部门应与摊点、集贸市场所在的街道办事处、乡（镇）人民政府签订《门前三包责任书》，按照责任书的要求负责监督好摊点、集贸市场周围的环境卫生，并承担 ...
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：一、专项检查的目的通过专项检查，促进移动电话机生产企业履行售后服务义务，落实“三包”责任；提高从业人员素质，优化经营主体，规范移动电话机维修企业行为；打击销售假冒 、维修商输工商执照等情况进行检查，并依法对无照经营、发布违反“三包”规定的店堂广告等违法案件进行查处；对移动电话机生产、经销和维修企业的 ...
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