对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，经营者应当上门服务或者提供运输工具；不能上门服务或者提供运输工具的，应当承担运输等合理费用 。第二十九条 消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议需要鉴定或者检测的，可以向法定的鉴定、检测部门申请鉴定、检测。鉴定、检测结果证明商品或者服务存在 ...
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是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者协会可以在乡镇、农牧团场、集贸市场、商业网点、企业等建立基层组织。各级人民政府应当支持 情形之一的，消费者可以要求更换或者退货：(一)没有保修点的；(二)商品自销售之日起15日内，发生性能故障的；(三)经两次修理仍不能正常使用的 ...
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期和产品失效期的确认制度，中间产品的管理制度，实验室的管理制度，不合格产品处理制度和退货处理制度等。(5)厂房、设备、仪器等的设计、安装、使用、维护保养 副反应、适应症、兽用标记、禁忌、注意事项、贮存条件等内容。说明书的内容也可以印在标签上。第一百零九条同一车间同时有数条生产线进行包装时，应有有效隔离 ...
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是否与其它生物制品的生产严格分开。*2.15.16使用密闭系统生物发酵罐生产生物制品可以在同一区域同时生产（如单克隆抗体和重组DNA制品）。*2.15.17各种灭 有效期的药品，其销售记录是否保存三年。10.2.1是否建立药品退货和收回的书面程序。药品退货和收回记录内容是否包括品名、批号、规格、数量、 ...
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下列两种方式结算：（一）抵减累计金额持卡人持卡购物后要求退货，手工操作已交单的，特约单位可以使用退货单压卡（或用签购单压印红字），将 卡机、计算机、终端、打印机、传真机、复印机、业务专用录音电话、交通工具等，省、自治区分行不直接发卡的也应配备计算机、复印机、传真机和必要的通讯工具及有关专用设备。第八十 ...
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应当退还全部货款，不得收取任何费用。消费者购买商品后七日内，对花色品种规格不满意提出退货时，只要商品保持原样，经营者应当退还全部货款，不得收取任何费用。下列 ）项的，处以一万元以下的罚款。第二十一条 当事人对处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起十五日内向处罚机关的上一级机关申请复议。对复议决定 ...
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；（六）兽药质量投诉、质量纠纷、质量事故、不良反应等记录；（七）不合格兽药和退货兽药的处理记录；（八）兽医行政管理部门的监督检查情况记录。记录应当真实 活动的，应当遵守本规范。第三十六条各省、自治区、直辖市人民政府兽医行政管理部门可以根据本规范，结合本地实际，制定实施细则，并报农业部备案。第三十七条本 ...
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十一条 兽药经营企业应当配备与经营兽药相适应的质量管理人员。有条件的，可以建立质量管理机构。第十二条 兽药经营企业主管质量的负责人和质量管理机构的 的管理制度；(五)环境卫生的管理制度；(六)兽药不良反应报告制度；(七)不合格兽药和退货兽药的管理制度；(八)质量事故、质量查询和质量投诉的管理制度；(九 ...
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致使违法所得难以计算的，处十万元以下罚款；（六）责令停业整顿。以上处罚可以单处，也可以并处。违法所得已挪作他用或转移的，可用其它财物抵缴罚没款。第十条 规定给予退货、赔偿损失的，由监督检查部门责令限期退货、赔偿损失。逾期拒不执行的，由监督检查部门对销售者处以该商品价款一倍以上五倍以下的罚款。前款规定的 ...
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家电下乡销售网点的，可以受本企业设在县城销售网点的委托开展销售预约登记和送货上门服务，所进行的委托销售由县城网点开具销售发票，不得以本店名义开具 退货”意见，并加盖公章。购买人凭乡镇财政所签署意见的销售发票到原购买网点办理退货手续。 七、保障措施 “家电下乡”工作已列入2008年省市政府承诺办好的十件 ...
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