音像、演出、娱乐特别是网吧市场专项整治行动，促进规范有序发展。抓好重点案件查处。此项工作由省文化厅牵头组织实施，省公安厅、省工商局配合。(八)整顿 认真抓好日常特别是春节、“五一”、国庆黄金周期间旅游投诉工作。结合“旅游诚信活动”，开展联合执法检查，保证旅游市场健康有序。此项工作由省旅游局牵头组织实施 ...
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要求，则该项不得分。 开展“平安社区”创建活动，多发性、可预防性案件发生率在5％以下；无重大恶性案件发生。 3 案件发生率每高1%扣1分；当年发生重大恶性案件扣 定期统计工作。 3 能定期做好旅游接待统计并分类存档的得3分；略有不足得1-2分；明显不足则该项不得分。 有投诉热线负责接受旅游者、旅行社的 ...
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要求，则该项不得分。 开展“平安社区”创建活动，多发性、可预防性案件发生率在5％以下；无重大恶性案件发生。 3 案件发生率每高1%扣1分；当年发生重大恶性案件扣 定期统计工作。 3 能定期做好旅游接待统计并分类存档的得3分；略有不足得1-2分；明显不足则该项不得分。 有投诉热线负责接受旅游者、旅行社的 ...
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90日内处理终结外，其它投诉案件，应在受理之日起30日内处理终结。 第五章罚则 第四十三条 有下列情形之一的， 由旅游主管部门责令停止非法 的申请人颁发许可证、资格证的，对负有直接责任的主管人员和其他责任人员予以行政处分。旅游主管部门的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私枉法、收受贿赂，构成犯罪的，依法 ...
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支持消费者协会的工作，保障其依法履行职能。工商、质量技术监督、卫生、物价、旅游、药品监督、出入境检验检疫等有关行政管理部门，应当在各自职责范围内，依法查处 有规定的除外。第四十条有关行政管理部门对消费者的投诉案件，或者对消费者协会转来的案件，应当自接到案件投诉之日起５日内作出是否受理的决定。决定受理的 ...
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经济开发区管委会、郑州新郑综合保税区（郑州航空港区）管委会、郑州火车站地区管委会、郑州市黄河生态旅游风景区管委会三、市本级行政执法部门（47个）市发展改革委、市教育局、市 建立健全工作机制的扣1分；未主动公开办理流程、程序、方式、期限的，扣0.5分；行政执法投诉案件未办理一件的，一件扣1分；办理案件未 ...
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莆田天喔系列食品项 1．才子服装生产项目(七)南平外资 1．武夷山'世界文化与自然遗产'旅游综合开发项目民营 1．建阳利用味精废水生产复合肥项目2．南平永丰纺织工业基布 情况。有招标任务的，能合法、及时组织进行、没有发生投诉案件的，为较好；不依法进行招标、被投诉并被有关单位查实的，为较差；7．廉政情况 ...
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旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险。旅行社在理赔案件发生后，应当将理赔情况报旅游管理部门备案。第十九条从事南京风光一日游业务的旅行社，应当在旅游车 依据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；（四）依法向人民法院提起诉讼。第二十八条旅游管理部门应当建立健全旅游投诉受理制度，设立并公布投诉电话，及时受理旅游者的 ...
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企业的投诉工作，并在人员、经费上予以支持。对一些涉及面宽、影响较大的外商及外商投资企业投诉案件，各级领导同志要亲自过问并予以协调解决，尽量把投诉案件解决 2．对来我省投资的外商，其住宿、就餐、购置物业、子女就学、购买车船票和旅游景点门票的付费与国内人员同一标准。3．外商投资企业的外籍员工，其就医与本省 ...
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十三条旅行社应当聘用具有导游资格的导游人员从事导游活动。旅行社聘用兼职导游人员从事旅游活动的，应当与导游人员服务机构签订聘用手续。旅行社应当与聘用的导游人员 投诉处理机制。公布投诉电话或其他接受投诉的渠道。旅游行政管理部门对游客或其他公众的投诉应当认真处理，对已受理的投诉案件，能当场处理的，应当当场 ...
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