办法。第二条 监督员主要依据旅游法、消费者权益保护法、产品质量法、反不正当竞争法、安全生产法等法律、法规的规定和有关旅游服务标准，对旅行社、景区及 标价、质次价高、假冒伪劣；6.提供的商品和服务是否健康、安全、卫生；7.旅游客运车辆是否存在违法运营问题；8.是否存在利用宗教场所非法贩卖香烛、“烧香”、 ...
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；各旅行社自行确定的“一日游”线路，其价格自主确定并报物价部门备案。“一日游”旅游价格应当包括交通费、住宿费、餐饮费、导游服务费、景点门票费等，同时严格实行 场所不得有以下行为：（一）乱设摊点，围追尾随游客兜售旅游商品；（二）欺骗消费者，强迫购物，牟取暴利；（三）以假充真，以次充好，出售假冒伪劣商品 ...
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人民政府其他有关部门，应当按照各自职责做好促进旅游业发展的相关工作。第六条旅游行业协会应当完善行业自律管理机制，规范行业经营行为，促进行业发展，依法维护 以上人民政府价格行政主管部门在制定和调整实行政府定价和政府指导价的旅游价格时，应当听取消费者、旅游经营者以及旅游主管部门等相关部门的意见。第十四条 ...
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。取得导游人员资格证书的人员与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记领取省旅游行政管理部门制发的导游证后，方可从事导游活动。导游人员从事导游活动，须 受理部门应当及时调查、处理，并将处理结果告知投诉者。旅游行政管理部门、消费者协会转交其他部门处理的旅游投诉案件，其他部门应当将处理结果告知转交部门。第 ...
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居民和郊区群众。各区县、各部门要以此为契机，行动起来，齐心协力丰富春节假日旅游市场，满足人民群众假日休闲需求。各个区县要围绕“城乡互动和谐游”，推出各具特色、内容 的旅游线路，满足旅游者个性化、差异化的需求。鼓励旅游企业联合起来，打造食住行游购娱系列优惠套餐，让消费者得实惠，使企业创效益，为北京树形象 ...
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展现首都精神文明建设的成果。 二、加快旅游业发展的工作重点(一)认真贯彻实施《北京市旅游发展总体规划》。1.市计划、建设、土地、文物、园林、环保、农业 ，打击价格欺诈、假冒伪劣等违法行为，逐步健全旅游消费者保护机制，依法维护旅游者和旅游企业的合法权益。(四)旅游行政主管部门要主动做好与有关部门的协调和 ...
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，积累了比较丰富的经营管理经验，为旅游业进一步发展奠定了良好的基础。我国旅游资源丰富，市场广阔，潜力巨大。随着国民经济的持续快速健康发展、人民生活水平的 行业管理，整顿市场秩序，规范旅行社、导游人员等各类旅游经营单位和个人的经营和服务行为，保护旅游消费者和经营者合法权益。健全旅游者的投诉机制，完善处理 ...
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交通无重大责任事故)，“三提高”(即提高导游队伍管理水平；提高旅行社规范经营水平；提高旅游环境水平)，为把我市建成有特色、高品位、国际化、大客流、高创汇的 办法》，全面落实监管责任，依法打击违规违纪操作，保证出国旅游市场的健康有序发展，维护消费者利益和国家形象。 五、落实工作职责，完善制度建设(一)各 ...
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旅游业发展的通知》(国发(2001)9号)精神，大力发展上海都市旅游业，实现建设国际化旅游强市的目标，结合本市实际情况，现就进一步加快本市旅游业发展通知如下： 经营单位和个人的经营和服务行为，保护旅游消费者和经营者的合法权益。要完善旅游价格管理，加强价格监督检查，依法打击价格欺诈等违法行为。公安、消防 ...
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费用结算办法和违约责任；(三)与车船公司、饭店(宾馆)、商店、娱乐场所等旅游经营单位签订合同，约定双方权利、义务和违约责任；(四)与依法设立的境外 或者合法权益受到侵害时，可以选择以下途径解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向旅游行政管理部门或者消费者协会投诉；(三)设定仲裁条款的，提请仲裁机构仲裁； ...
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