，应当与旅游者签订书面合同，明确约定旅游行程安排、价格标准和违约责任等事项，并按照合同约定提供服务。未经旅游者书面同意，旅行社不得擅自增减服务项目， 民族风俗习惯和宗教信仰；(四)自觉维护旅游秩序，遵守旅游安全和卫生规定；(五)履行旅游合同，不得向旅游从业人员提出违反其职业道德的不合理要求；(六)法律 ...
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缴纳质量保证金。第十八条旅行社与旅游者应当依法签定旅游合同，按合同约定提供服务，所提供的服务不得低于国家标准或行业标准。旅行社必须为其组织的旅游者办理 受到尊重；(五)人身、财物安全得到保障；(六)法律、法规、规章规定和旅游合同约定的其它权利。第三十条旅游者应当履行下列义务：(一)尊重旅游地的民族风俗 ...
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八条因下列情形之一，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉：（一）旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的；（二）旅行社服务 未经旅游管理部门审核批准，擅自设立分支机构；（三）违反规定设立办事处、联络处和代表处等机构；（四）改变登记注册地、变更组织形式、名称、法定代表人、营业场所、 ...
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自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目和旅游商品；（四）按照合同约定，获得质价相符的旅游商品和旅游服务；（五）人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重 行政主管部门和有关部门依照法律、法规的规定处理。第四十八条违反本办法规定，旅游经营者不按规定缴纳旅游开发费，旅行社不按规定缴纳质量保证金的，由旅游行政 ...
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、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；（五）人身、财产安全受到保护；（六）法律、法规规定和旅游合同中约定的其他权利。第十八条旅游者应当遵守旅游 办理旅行社业务经营许可证，并经工商行政管理部门核准登记，领取营业执照后，方可经营旅游业务。旅行社应当按照核定的业务范围开展经营活动。关联法规：国务院行政法规（1） ...
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、费用等有关情况；(二)自主选择旅游经营者、服务方式、服务项目和旅游商品；(三)按照合同约定获得质价相称的旅游商品和旅游服务；(四)人格尊严、民族风俗 安全、卫生规定；(五)履行旅游合同或者有关规定。第六章 法律责任第三十条 对违反本条例规定，未经批准擅自设立旅行社的，由旅游行政管理部门责令停止非法 ...
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。一日游车辆的驾驶人员、导游人员必须持有市旅游行政主管部门颁发的上岗证、导游证。第二十二条旅游经营者必须按照行业规定及旅游合同约定为旅游者提供服务，不得擅自改变服务项目和 ，可并处五千元以上二万元以下罚款；情节严重的，可吊销《旅行社业务经营许可证》。第三十五条违反本条例第十七条第三款规定的，由旅游行政 ...
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社会主义物质文明与精神文明建设并重，社会效益、经济效益、环境效益相统一的原则。 第五条 旅游行业应当树立服务第一、质量第一、信誉第一的观念，提高管理水平和服务质量 服务的；(二)导游人员不履行旅行社与旅游者订立的书面合同或约定，擅自变更旅游行程和旅游项目的。 第四十一条 违反本条例规定，有下列行为之一 ...
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导游胸卡、持证上岗，不得无证导游或者未经旅行社委派私自从事导游业务；不得索要小费，克扣或者变相克扣旅游者住宿、餐饮费用；不得违背旅游者的意愿擅自改变浏览景点；不得违反合同约定将境外旅游团、组带往非旅游定点单位住宿、就餐、购物、娱乐和租乘车船。第四章 监督管理第二十四条 ...
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(四)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；(五)人身、财产安全受到保护；(六)法律、法规规定和旅游合同中约定的其他权利。第十八条旅游者应当遵守 业务经营许可证，并经工商行政管理部门核准登记，领取营业执照后，方可经营旅游业务。旅行社应当按照核定的业务范围开展经营活动。关联法规：国务院行政法规（1） ...
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