，可以选择下列方式解决:（一）与旅游经营者协商；（二）申请旅游行业协会、消费者权益保护组织调解；（三）向旅游、工商等有关部门或者旅游质量监督管理 投诉。县级以上人民政府旅游主管部门或者旅游质量监督管理机构应当公布旅游投诉电话，受理旅游投诉。接到旅游者投诉后，可以当场处理的，应当当场作出处理决定；不符合 ...
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负责人学法、懂法、守法。（二）协助建立广东省食品工业生产管理规范体系。行业协会要协助政府部门，建立全省食品工业生产管理规范体系。包括本省各重点食品行业的 长效机制，积极配合有关部门的产品质量监督检查。要求认真处理消费者的投诉和建议，最大限度地满足消费者的需求，树立行业守法经营、诚实信用的形象，营造一个 ...
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根据经营成本和市场供求状况，由经营者自主定价。市场调节价出现纠纷，由经营者和消费者双方协商解决，协商不一致时，可由价格部门协调解决。第六条 旅游价格 公交客运及出租车价格实行政府定价。营运车辆必须在车内醒目位置张贴客运价目表及价格举报投诉电话。出租车车内应标明计价单位、起步价、公里价，公布价格举报投诉 ...
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纠风工作重点、国资委对相关行业中央国有企业“金牌服务迎奥运”的要求、以及中国消费者协会发布的3.15“消费与责任”主题，围绕通信行业“通信服务与社会责任”行风建设 ；建立健全企业违规行为记录公示以及信誉管理等制度。 （三）加强通信服务投诉、申诉、信访机制建设。各通信企业要从维护社会和谐稳定、对用户利益 ...
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活动”)的整体要求和工作部署，2006年12月中下旬，我部联合中国消费者协会和中国通信企业协会等相关单位对专项活动的开展情况进行了重点检查，现将此次重点 可操作性。三是充分发挥新闻媒体及社会各界监督作用，公布了用户举报、申诉、投诉电话和网站，并邀请新闻媒体参与专项活动的全程报道，主动引导社会舆论导向。 ...
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落实监管责任，依法打击违规违纪操作，保证出国旅游市场的健康有序发展，维护消费者利益和国家形象。1．依法执行'六不准'，坚决打击境内外违规。国务院法规明确 受理系统建设市政府统一协调，旅游部门主导，逐步完善旅游投诉受理系统建设。将旅游投诉电话纳入全国联网的统一号码，并建立起相应的旅游部门与相关部门联动 ...
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能便捷地通过电话、短信、网络、终端等形式查询产品真假。 三、工作任务(一)动员企业入网。各级质检部门要积极做好企业入网的宣传工作，鼓励和 (六)推动部门信息共享和协调互动。充分利用“12315”、“12365”两个热线，广泛收集消费者投诉和企业反映，形成产品质量监管信息。做好电子监管网的信息公开工作， ...
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、关于经纪人备案问题(一)经纪执业人员是指持有按照国家法律法规规定的或北京经纪人协会核发的经纪资格证书，在经纪人住所地工商行政管理机关备案的经纪从业人员。 价格等；5、经纪人的诚信经纪承诺；6、12315消费者投诉电话、经纪行业自律电话以及本企业的投诉电话。 四、关于查处违法经纪行为的法律法规适用问题 ...
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邮轮旅游的安全注意事项、风险警示、礼仪规范、民事责任与义务、免责事项、投诉电话、法律救助渠道等内容。邮轮码头应当协助在公共场所宣传明示有关内容。发生邮轮延误 经营者发生争议的，旅游者可以通过以下途径解决：（一）与旅游经营者协商；（二）向消费者协会、旅游行业协会投诉；（三）向旅游、工商等行政管理部门投诉 ...
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的方式向社会公开曝光，让公众知晓，给违法违规企业施加舆论和信誉压力。四、充分发挥相关食品行业协会的行业自律作用各级食品药品监管部门要与相关食品行业 监督的积极性和创造性。主动公布餐饮服务食品安全投诉举报电话，积极落实食品安全有奖举报制度，及时核查处理消费者的投诉举报。充分发挥基层群众、社会团体、新闻 ...
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