机构，将假日值班电话、值班负责人及联系人员姓名、职务、电话号码，旅游投诉电话、投诉负责人及联系人员姓名、职务和电话报四川省旅游局。联系电话（传真）： 方案按照全国假日办、国家旅游局、国家统计局关于《“黄金周”旅游信息统计制度实施方案》要求，结合我省历年“黄金周”旅游信息统计的实践经验和今年小长假的特点 ...
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损害游客权益的违法行为，加强协调配合，确保调解和处罚效果、效率。要依据《旅游投诉处理办法》，将及时认真查处有关欺诈、强迫游客购物和参加另行付费的旅游 ，以及违反合同约定“加点”、“减点”、“换点”和压缩合同约定的游览时间等投诉案件作为工作重点，披露典型案例及其查处情况、结果，公布主要责任单位和责任人。 ...
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负团费”、虚假广告等，严厉打击价格欺诈和不正当竞争行为。推进旅游综合执法，建立健全旅游投诉处理机制，加大对违法违规行为的惩处力度。强化社会监督和 —三亚地方高速公路和万宁—儋州—洋浦地方高速公路，提升现有国道、省道技术等级，加强通往旅游景区的交通设施建设，改善农村道路交通条件。（十九）加强能源、水利等 ...
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实施方案。由政府牵头，加强协调，明确目标，落实责任，各相关部门设立和公布旅游投诉电话。?(二)9月1日至9月25日，集中力量，大力开展执法检查 旅游协调小组。?(四)在联合检查过程中，各地要花大力气认真贯彻执行关于旅游服务质量的各项国家标准和部颁标准，建立健全各项规章制度并贯彻落实，切实提高我省旅游 ...
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1996年10月15日国务院令第205号发布，根据2001年12月11日《国务院关于修改〈旅行社管理条例〉的决定》修订）、《导游人员管理条例》（1995年 旅游行政管理部门统一印制的一日游须知、推荐线路和价格表、旅游投诉电话。第八条制作、发布一日游广告及其他服务信息，应当符合国家有关法律、法规的规定， ...
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旅游局牵头，会同市统计局负责审查验证。（3）在考核年度内发生重大旅游投诉或重大旅游安全责任事故的，一律取消评比资格；对出现伤亡责任事故的区县实行一票 2005年度新增对外贸易经营者备案登记目标数。按黄商贸管字〔2005〕17号《关于下达2005年度对外贸经营者备案登记目标建议数的通知》确定的目标数并以 ...
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我省经济发展的支柱产业。旅游业开放性强，关联度大，被誉为"朝阳产业"。发展旅游产业有利于扩大开放、拉动消费，加快经济社会发展；有利于调整农业产业结构，增加 行政执法机构。建立反应灵敏、办事高效的旅游投诉处理机构。大力倡导诚信经营和诚信服务，加强旅游企业和从业人员信用监督，建立诚信激励和失信惩戒制度。 ...
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法规规定的登记、审批手续。 第十九条旅游涉外定点饭店必须执行北京市旅游事业管理局京旅字(1991)第259号《关于旅游涉外定点企业出租柜台的管理规定》。 第二 内发生安全事故造成宾客伤亡或贵重财物被抢被盗的； 三、连续发生宾客对服务质量的投诉、造成恶劣影响的； 四、严重违反国家有关法律、法规和北京市 ...
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建设。加快“活力广东网”的建设，以旅游网络营销、旅游展示、粤港澳旅游信息网的互连互通、旅游电子政务、旅游投诉救援、旅游政策法规、旅游业务远程管理、 部门和新闻媒体要大力宣传加快全省旅游业发展的重要意义，积极宣传和推介广东旅游，在全社会营造加快旅游业发展的良好氛围。 广东省人民政府二00四年五月十二日...
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2003年7月24日四川省第十届人民代表大会常务委员会第四次会议《关于修改〈四川省旅游管理条例〉的决定》修正)第一章总则第一条为保护和合理开发利用旅游 旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉制度，及时受理和处理旅游者对旅游经营者的投诉。第二十七条旅游行政主管部门及有关行政管理部门的执法人员执行公务时，须 ...
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