传销活动参加人第十二条年满18周岁，具备完全民事行为能力的公民，可以作为传销员。下列人员不得作为传销员：(1)机关工作人员；(2)现役军人；(3)全日制 或者赔偿。消费者自购买产品之日起30日内可以随时提出退货请求，传销企业、传销员必须接受退货，并不得要求消费者负担任何费用。但产品因消费者的过错致使 ...
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无理拒绝：（一）经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的；（二）自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量 属于欺诈行为。第十七条 经营者对工商行政管理部门作出的行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。第十八条 侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的，工商 ...
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消费者的承诺，可以作为调解、仲裁以及司法审判的依据。第十六条经营者提供的商品存在质量问题的，应当按照消费者的要求负责修理、更换或退货，不得收取 、调解，经营者应当积极配合。经营者不接受调解或不履行调解协议的，消费者协会可以提请有关行政管理部门处理。有关行政管理部门对消费者的申诉或消费者协会提请处理的 ...
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购买的商品在规定或约定的期限内出现故障或影响正常使用的，要求修理、重作、更换、退货；(六)检举、揭发或控告经营者的违法活动。”七、增加一条 )向消费者协会或有关行政部门投诉，请示合理解决；投诉事项涉及商品和服务质量的，可以提交鉴定部门鉴定，鉴定费由经营者先行垫付，根据鉴定结果，由责任方承担；(三)请求 ...
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消费者的承诺，可以作为调解、仲裁以及司法审判的依据。第十六条 经营者提供的商品存在质量问题的，应当按照消费者的要求负责修理、更换或退货，不得收取 、调解，经营者应当积极配合。经营者不接受调解或不履行调解协议的，消费者协会可以提请有关行政管理部门处理。有关行政管理部门对消费者的申诉或消费者协会提请处理的 ...
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消费者的承诺，可以作为调解、仲裁以及司法审判的依据。第十六条 经营者提供的商品存在质量问题的，应当按照消费者的要求负责修理、更换或退货，不得收取 、调解，经营者应当积极配合。经营者不接受调解或不履行调解协议的，消费者协会可以提请有关行政管理部门处理。有关行政管理部门对消费者的申诉或消费者协会提请处理的 ...
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，对所有跨省、自治区、直辖市运输卷烟的准运证实行计算机网络化管理。通知要求如下：一、卷烟准运证计算机网络管理系统的启用时间和适用范围自2001年 进出口(集团)公司审核同意后，向中国卷烟销售公司申请开具调拨单。3、出口卷烟退货的，由代理出口的进出口公司写出书面申请，经中国烟草进出口(集团)公司审核同意 ...
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必要的证明文件。经营者违反上述规定或者未履行法定或者约定的其他义务，消费者可以依法要求其承担相应责任。第二十八条修理、加工业的经营者应当事先告知消费者修理、 监督部门受理的申诉，属于商品质量责任的，应当责令经营者负责修理、更换、退货或者赔偿损失。第三十九条消费者和经营者发生消费争议到消费者协会或者行政 ...
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等情况进行社会调查，向社会公布调查结果；(三)涉及侵害消费者合法权益的问题，可以向有关单位和经营者查询，有关单位和经营者应当给予答复。无正当理由拒不答复 具备条件的维修单位。实行三包的商品有质量问题的，经营者应当根据消费者的要求予以退货、更换或者修理。经营者承诺的三包时限超过规定时效的，依经营者的承诺 ...
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。第三条县级及县级以上行政区域，成立消费者协会。县级以下行政区域、基层单位可以根据需要成立消费者协会分会。消费者协会依法对商品和服务进行社会监督，履行保护 所购商品或者接受服务发生质量问题，消费者可持前款所列凭证要求经营者予以修理、更换、退货或者承担其他责任。第六条经营者应当履行《中华人民共和国消费者 ...
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