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、损害游客权益的现象。(二)整治导游人员违规行为。根据国务院发布的《导游人员管理条例》要求,整治导游私自组织接待旅游团队,擅自减少旅游服务项目 多种形式标明我省统一的旅游投诉热线电话(8008768188)和使用方法。投诉中心工作人员要及时、有效地处理旅游投诉案件,查处群众举报的旅游违规行为,坚决维护 ...
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旅游服务人员向旅游者索取或变相索取小费。第二十二条旅行社应按国家规定向旅游行政管理部门缴纳质量保证金。第二十三条旅行社应当依法与旅游者订立书面旅游合同,明确双方的权利 索取小费三倍的罚款。第五十条违反本条例第二十七条第一款规定,导游人员不持证上岗、佩带胸卡的,由市旅游行政管理部门责令其改正,可处五十元 ...
//www.110.com/fagui/law_334291.html-了解详情
旅游服务人员向旅游者索取或变相索取小费。第二十二条旅行社应按国家规定向旅游行政管理部门缴纳质量保证金。第二十三条旅行社应当依法与旅游者订立书面旅游合同,明确双方的权利 索取小费三倍的罚款。第五十条违反本条例第二十七条第一款规定,导游人员不持证上岗、佩带胸卡的,由市旅游行政管理部门责令其改正,可处五十元 ...
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:一、旅行社经营“一日游”应遵守《旅行社管理条例》、《旅行社管理条例实施细则》、《北京市旅游管理条例》及《导游人员管理条例》等相关法律、法规的规定 、招徕活动,应遵守《中华人民共和国广告法》等有关法律和《北京市市容环境卫生条例》的规定,不得擅自在公共场所散发、悬挂、张贴“一日游”宣传招徕广告;不得擅自 ...
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导游在带团过程中违规违纪行为的后果和责任,要按照《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》的要求,由市导游管理服务公司(中心)承担对兼职导游的 ;对整顿和规范旅游市场秩序工作进展情况,适时向领导小组提出合理建议,建立各项管理制度,并进行旅游市场执法检查,受理各类旅游投诉等。市工商局:主要负责对各 ...
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:(一)接受有关行政管理部门对其服务质量、旅游安全、服务收费和其他经营情况的监督管理;(二)为旅游者提供的服务必须符合国家标准或行业标准;(三)尊重旅游者自主选择商品和 小费3倍的罚款。第五十条 违反本条例第二十七条第一款规定,导游人员不持证上岗、佩带胸卡的,由市旅游行政管理部门责令其改正,可处50元 ...
//www.110.com/fagui/law_244646.html-了解详情
,应当为旅游者办理旅游意外保险。 第二十三条旅行社聘用导游服务公司的导游人员,应当与导游服务公司签订合同。导游服务公司不得经营旅行社业务。 第二十四条导游员 身心健康,宣扬封建迷信和有损景观的旅游项目的,由旅游行政管理部门予以取缔。 第三十六条违反本条例第二十五条规定,未设置停车场、公厕、中外文对照 ...
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消费无欺诈。2、大力整顿城市“一日游”市场。按照市政府2001年印发的《三明市一日游管理暂行规定》,重点整顿“黑车”、“黑导”与非正规景点、购物点、餐馆等相互勾结, 在带团过程中出现的违规违纪行为的后果和责任。按照《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》,上半年,市旅游培训中心要切实负起对“社会 ...
//www.110.com/fagui/law_227395.html-了解详情
:(一)接受有关行政管理部门对其服务质量、旅游安全、服务收费和其他经营情况的监督管理;(二)为旅游者提供的服务必须符合国家标准或行业标准;(三)尊重旅游者自主选择商品和服务 小费三倍的罚款。第五十条违反本条例第二十七条第一款规定,导游人员不持证上岗、佩带胸卡的,由市旅游行政管理部门责令其改正,可处五十 ...
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水平和服务质量;开发旅游产品,丰富旅游文化生活;教育旅游从业人员树立信誉第一、质量第一、服务第一的观念,创造良好的旅游环境。第八条 对保护 ,报国务院有关部门批准。第二十九条 旅行社应当按照国务院《旅行社管理条例》的规定向县级以上人民政府管理旅游工作的部门交纳质量保证金。质量保证金属于交纳的旅行社所有 ...
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