游客须知和旅游监督投诉电话。第十二条从事一日游的导游人员，必须取得相应的导游证，驾驶人员必须取得相应的道路客运从业资格证，方可正式上岗。第十三条一日游经营 或其他消费；（五）导游人员、驾驶人员必须持证上岗。导游人员导游时必须佩戴导游证、配备话筒、旗帜等导游工具。（六）导游人员应按照景点导游范本进行导游 ...
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的有关规定办理。旅游客运线路的营运车(船)应当统一纳入当地旅游车站(旅游集散中心)和旅游码头管理。第三十四条从事导游活动的人员应当按照国家规定取得导游证。无导游证的人员不得进行导游活动。禁止以纠缠、欺骗或者胁迫等方式，要求为旅游者提供向导、导购等服务。旅游区(点)、旅游商场不得以各种形式参与上述行为 ...
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哈尔滨市旅游管理条例(1998年10月30日哈尔滨市第十一届人民代表大会常务委员会第六次会议通过,1998年12月12日黑龙江省第九届人民代表大会常务委员会第六次会议批准；根据2002年4月23日哈尔滨市第十一届人民代表大会常务委员会第三十三次会议通过、2002年8月17日黑龙江省第九届人民 ...
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租车单位签定租车合同，明确双方的权利和义务，所租车辆必须质量合格，且具备旅游营运资质。第二十一条从事导游活动的导游人员，应当取得导游证且持证上岗，无导游证的不得进行导游活动。导游人员进行导游活动，必须遵守旅游行政管理部门有关导游管理的各项规定，提供符合标准的导游服务。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱 ...
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及设计批准二十八、省国防科工办（取消1项）省内民用爆破器材买卖合同审批二十九、省旅游局（下放4项）1．旅游景区（点）导游员资格核准2．导游证（包括临时导游证）核发3．出境旅游领队证核发4．国内旅行社经营（包括旅行社经营范围变更）许可三十、省知识产权局（取消1项）专利推广、专利转让交易活动的审批三十一 ...
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，传真：0551-2826252。 特此通知 二〇〇八年九月二十八日 附件：安徽省旅行社出团备案登记表 填表单位（盖章）： 导游员 姓名 性别 出生年月 导游证号 (IC卡号) 导游员 手机号 旅行团基本情况 人数 接团地 目的地 游览时间 年 月 日 至年 月 日 住 宿 住宿按接待日登记下榻的 ...
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项目 1 项电工进网作业许可证核发 （市经委）（三）接受下放的行政许可项目 4 项 1．旅游景区 （点）导游员资格核准 （市旅游局 )2．导游证 （包括临时导游证）核发 （市旅游局）3．出境旅游领队证核发（市旅游局）4．国内旅行社经营 （包括旅行社经营范围变更）许可 （市旅游局）（四) 调整实施 ...
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三章：评定范围第五条：全省范围内依照《导游人员管理条例》规定取得导游证，从事导游工作的导游人员均可申请导游员星级评定。关联法规：国务院行政法规（ 提出评星申请，填报《安徽省导游员星级评定申请表》，提交有关资料：导游资格证、导游证复印件；学历证书及有关培训证书复印件；荣誉证书复印件等。第十条：旅行社提供 ...
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（点）专职导游人员和出境旅游领队人员。全陪导游人员、地陪导游人员应当持有《导游证》，景区(点)专职导游人员应当持有《云南省旅游景（区）点专职导游讲解证》， 陪导游服务规则第十七条地陪导游接团前应当做好准备工作，带好接待计划、导游证、导游旗、接站牌、结算凭证等物品。熟悉接待计划和有关资料，详细、准确地 ...
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标准和双方的责任、义务。七、旅行社应当为“一日游”旅游团配备由旅游行政管理部门颁发导游证的导游人员。导游人员应遵守《导游人员管理条例》及《导游人员管理实施办法》的相关规定。导游人员在接待旅游团时必须佩戴导游证，导游人员为游客讲解要使用文明用语，讲解准确、生动，服务规范。八、导游人员应向游客积极 ...
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