电信设备进网许可证的上述电信终端设备。第十一条维修单位应妥善处理消费者投诉,接受消费者有关电信网络终端设备产品修理质量的查询。并承担因自身修理过错造成的 的单位应具备以下条件:(一)必须是依法设立的公司并且具有法人资格。有明确的企业章程和相关的管理制度并具备一定数量的维修技术人员,有比较完备的物料管理 ...
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食品安全事件应急处理预案与食品安全监督管理工作方案;(五)在显著位置设置消费者投诉举报站,公布举报投诉电话,专人受理消费者投诉并保留投诉记录。第七条庙会食品经营 参展胸牌;(三)购进食品和原料严格执行食品进货检查验收、索证索票等相关制度,建立健全食品进货台账。关联法规:全国人大法律(1)条第九条庙会 ...
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)集贸市场经营管理者法定代表人的姓名、职务;(三)集贸市场管理制度;(四)收费项目和收费标准;(五)集贸市场监督管理部门、消费者投诉机构的地址和电话。 第十六条集贸市场 和个人不得在集贸市场内乱收费、乱罚款、乱摊派。集贸市场开办者、经营者和消费者对乱收费、乱罚款或者乱摊派的,有权拒付和检举控告。 第六 ...
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机关的执法。行政管理部门应当将对场内经营者违法行为的查处结果及时告知市场开办者。第三十条市场开办者应当在市场内设立投诉受理点,接受消费者投诉,进行调解, 标有注册商标、专利号或者专利、版权标记的商品的购进应当进行查验,建立备案制度。不得销售、展示、宣传冒充或假冒他人知识产权的商品。场内经营者未经授权不 ...
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工作岗位,必要时追究其主管负责人的领导责任。建立和完善广告审查员制度和广告审查工作责任制度。各广告经营单位要制定严格的广告审查程序和具体措施办法, 查处结果;对相关地方工商行政管理机关转办的案件必须及时处理,做好异地查办案件的协调工作;对消费者投诉举报或者12315消费者申诉举报网络移交的虚假违法广告 ...
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通过典型示范、引导督促等方式,坚持不懈地推进食品经营者自律制度建设,使自律制度不仅成为经营者对消费者负责的重要任务,而且也成为经营者诚信经营的重要内容。 。(五)食品市场基层日常监管力度不断加大。各级工商机关按照《工商所食品安全监督管理工作规范》的要求,落实监管人员、监管任务、监管责任、监管重点和监管 ...
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的产品质量安全档案和相关管理制度,应当准确记录并保存生产环节中的原辅料采购、生产加工、储运、销售以及产品标识等信息,保存消费者投诉、食源性疾病事故 ,二级召回应当在2日内,三级召回应当在3日内,通知有关销售者停止销售,通知消费者停止消费。第二十一条食品生产者向社会发布食品召回有关信息,应当按照有关法律 ...
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消费者申诉举报网络的作用,迅速查处严重危害消费者权益的经营行为,及时发布消费预警;认真处理重大群体消费投诉;迅速部署应急响应期间的专项商品质量抽查;从重从快查处 3.1 信息报告3.1.1突发事件的发生报告各级工商行政管理机关要建立并完善值班制度,对本地区出现的突发事件,严格遵照本预案规定的时限,及时 ...
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式样,对当事人签约具有规范性和指导性的合同文本格式。工商行政管理部门与有关行政主管部门要针对消费者投诉焦点、社会关注热点、经济发展重点和政府监管难点等问题, 他人合法权益的内容。制订和使用格式条款的具体要求如下:(一)格式条款的明示制度。格式条款中含有免除或者限制自身责任内容的,提供方应当在合同订立前 ...
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四)建立市场经营管理者、场内经营者的登记档案,实行信用公示制度,组织协调有关部门和行业自律组织开展创建文明诚信市场活动;(五)受理消费者投诉;(六)法律、法规规定的其他职责。第二十五条工商行政管理部门和其他有关行政管理部门的执法人员在执行监督检查任务时,应当出示行政执法 ...
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