管理部门处理消费者投诉文书式样》的通知国家工商行政管理总局工商总局关于印发《工商行政管理部门处理消费者投诉文书式样》的通知各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理局：新修改的《消费者权益保护法》和总局第62号令《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》将 ...
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管理部门处理消费者投诉文书式样》的通知国家工商行政管理总局工商总局关于印发《工商行政管理部门处理消费者投诉文书式样》的通知各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理局：新修改的《消费者权益保护法》和总局第62号令《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》将 ...
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"农机质量"）方面的投诉。根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《关于进一步改进和加强监督站、投诉站管理工作的通知》（苏消协[2002] 三条根据维权工作的新形势、新要求，设立分站的目的是要进一步方便广大消费者投诉，把大量的投诉受理工作落实在基层。第二章管辖第四条分站按 ...
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共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《投机倒把行政处罚暂行条例》及施行细则等法律、法规的规定，特制 属非使用不当或人为损坏而造成商品损坏，甚至造成人身伤亡、财产损失的，消费者或受害人报告后，由海南的商检机构鉴定后，交由工商行政管理部门依法处理 ...
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，各有关部级质量监督检验测试中心：为进一步贯彻《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》，加强对市场商品的质量监督，严把商品质量关，切实保护 中规定的方案，由各接到抽样任务单的部级质检中心会同当地工商行政管理局、消费者协会共同进行。抽样时填写国内贸易部商品质量监督检验测试抽样单。检测任务由附表 ...
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门对消费者申诉能否作出赔偿决定的请示》收悉。经研究，答复如下：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定的欺诈消费者行为的赔偿责任，属于民事赔偿责任；《欺诈消费者行为处罚办法》(国家工商行政管理局令第50号公布)第六条是对前述法条的援引，是同类性质的规定。根据现行法律、行政 ...
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销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准的产品的行为。根据《消费者权益保护法》第十八条“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产 人）认为，工商部门在本案中具有执法主体资格。理由是：（1）消费者权益保护法调整“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的活动。医疗服务属于非生产性的 ...
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市政府(以下简称本府)为保护高雄市(以下简称本市)消费者权益，提升消费生活品质，特制定本自治条例。 本市消费者保护，除消费者保护法或其它法律另有规定者外，依本 本府消费行政主管机关为建设局，负责协调本府各目的事业主管机关，推动消费者保护各项业务。 前项目的事业主管机关不明时，由本府消费行政主管机关签 ...
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传销企业或者传销员提出退货或者赔偿请求，传销企业、传销员必须予以退货或者赔偿。消费者自购买产品之日起30日内可以随时提出退货请求，传销企业、传销员必须接受 ，没收擅自多层次传销的产品、销货款和非法所得，并按《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定处以罚款；情节严重的，取消其单层次传销资格。(3)违反本 ...
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和责任。各级工商行政管理机关一定要认真学习、深刻领会国务院决定精神和《消费者权益保护法》等法律法规的要求，把流通领域商品质量监管作为行政执法和市场监管的 专项执法检查。特别要加大农村食品市场监管力度，针对存在的薄弱环节和农村消费者反映的突出问题，在质量监管上下功夫，围绕儿童食品、保健食品、奶制品、糕点 ...
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