电话机售后服务网点的基本情况向市信息委备案。内容包括：网点地址、电话、电子邮箱、人员基本情况、设备情况、维修能力、开展售后服务业务的情况、按三包 、销售企业和售后服务网点违反《消费者权益保护法》、《产品质量法》、移动电话机三包规定，侵害消费者权益的违法行为。2.开展移动电话机真伪检测鉴定，公布检测机构 ...
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产品售后服务第三十条 中标生产企业要切实履行投标时关于售后服务的承诺，即售后服务“三包”规定、售后服务电话、5日内解决家电产品故障、5日内难以解决的应当提供备用 ，不得泄露。如因管理不当给购买农民造成经济损失的，按照有关法律法规规定，赔偿经济损失并追究相关责任。第四十四条 家电下乡产品经营者违反价格 ...
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集中整治阶段1．市区各单位按照责任范围，对住宅庭院和单位办公楼周边按照“门前三包”的要求，做好责任范围区内市容市貌的环境卫生整治；高层住宅楼、住宅小区，由 三包”责任制或“门前三包”责任制落实不到位的；（五）没有建立城乡清洁工程长效管理机制的；（六）没有开展城乡清洁工程宣传或宣传工作达不到规定要求的； ...
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计量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《价格法》及'三包'规定等法律、法规，学习商品真伪鉴别方法，增强质量意识，强化法制观念， 、过期失效商品处理、明码标价、店堂店貌、环境卫生等)，售后服务管理制度(包括落实'三包'规定措施、大件送货服务、文明用语、质量投诉处理、服务设施配套、公开承诺等 ...
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检查。 7.2 免检产品生产企业应当进一步加强质量管理，持续保证产品质量，落实“三包”规定，提高售后服务质量，维护免检产品荣誉。 7.3免检产品生产企业应于每年 省级局组织调查处理。 7.10 市县局违反《产品免于质量监督检查管理办法》规定，对免检产品进行质量监督检查的，由省级局对其进行通报批评，责令 ...
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连续两个季度占到全国的1／3。(二ぉ申诉问题主要特点。1．移动电话“三包”规定的实施已显现效果。2002年1季度移动电话及配件的申诉量出现了自1999 问题是某些新产品质量尚不稳定，即使更换产品仍不能解决根本问题。由于按“三包”规定退货要收取折旧费，消费者对此不理解，往往与经营者发生争议，引起投诉。2 ...
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的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝，拒不承担“三包”责任的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条和《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部令第4部)第二十七条第二款的规定，应 ...
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的新产品。(三)努力提高售后服务质量。积极宣传贯彻工业产品售后服务国家标准、服务质量国家标准及“三包”规定。加强对列入国家“三包”目录的有关产品的规范性管理，积极开展， 拒检企业负担。(四)实行产品质量免检制度。对质量可靠、社会信任和符合规定条件的产品，可确定为省免检产品并向社会公布。对免检产品在一定 ...
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积极宣传贯彻工业产品售后服务国家标准、服务质量国家标准及“三包”规定。加强对列入国家“三包”目录的有关产品的规范性管理，积极开展“三包示范单位”活动。（四）严格质量管理制度 企业负担。（四）实行产品质量免检制度。对质量可靠、社会信任和符合规定条件的产品，可确定为省免检产品并向社会公布。对免检产品在一定 ...
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)对农民的服务要求不能及时响应，以各种理由拖延，违反国家关于家电产品“三包”规定。 (四)抽取产品标识卡，将家电下乡产品作为非家电下乡产品销售。 (五 下乡产品销售过程中虚假宣传，误导或欺骗农民。 (七)未遵守家电下乡产品价格规定，终端销售价格高于中标价格。 (八)私自留用标识卡，留取或复印农民户口簿 ...
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